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Problema con el reintegro de promo kansas/galicia

El dia 16/8 realice dos pagos en kansas con galicia. Si bien no contaba con una caja de ahorro galicia en el momento para que me hagan el reintegro del %20, la tuve dias despues. Realice los reclamos por la app y el status figura "en gestion". Aun no me devolvieron los $20840 pesos que me adeudan.

El dia 16/8 realice dos pagos en kansas con galicia. Si bien no contaba con una caja de ahorro galicia en el momento para que me hagan el reintegro del %20, la tuve dias despues. Realice los reclamos por la app y el status figura "en gestion". Aun no me devolvieron los $20840 pesos que me adeudan.
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Santiago D  solución recibida: 

La solucion fue inmediata luego de publicada esta queja

25 de Setiembre a las 10:59 hs.

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