El dia 15 de mayo me robaron mi celular. Los malvivientes me vaciaron…
1ero: en la app no funciona el reconocimiento facial para validar la identidad. Cuando se olvida la clave pude pasos para continuar, dni, y luego al momento de la selfie no permite la app reintentar para la validación, se tira.
2do: nos comunicamos con el chat de whatsapp que responde un robot, se despliega un menú y hay que esperar que un asesor nunca atienda el mensaje. Se redirecciona hacia la generación de un ticket reclamo por mail, y nunca llegó la respuesta a nuestro problema para ingresar a la aplicación.
3ero: todo para desconocer un pago y realicen la devolución del dinero que no nos brindan ningún tipo de solución y respuesta.
1ero: en la app no funciona el reconocimiento facial para validar la identidad. Cuando se olvida la clave pude pasos para continuar, dni, y luego al momento de la selfie no permite la app reintentar para la validación, se tira.
2do: nos comunicamos con el chat de whatsapp que responde un robot, se despliega un menú y hay que esperar que un asesor nunca atienda el mensaje. Se redirecciona hacia la generación de un ticket reclamo por mail, y nunca llegó la respuesta a nuestro problema para ingresar a la aplicación.
3ero: todo para desconocer un pago y realicen la devolución del dinero que no nos brindan ningún tipo de solución y respuesta.
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Hice una compra el 23 de abril en farmacity con tarjeta de descuento …
El dia jueves 26/03 realice una compra en nini (supermercado mayorist…
Desde Modo dicen que se anulo la compra, que se devolvió el dinero. Pero aun no se acredito en la cuenta el dinero debitado.
10 de Abril a las 9:06 hs.Aun no se acredito en cuenta el dinero.
10 de Abril a las 9:08 hs.Desde MODO devolvieron el dinero.
21 de Abril a las 9:37 hs.