Modo

Debitaron un pago de mi cuenta pero al comercio no le llegó

Realicé un pago en mayorista jaguar con app modo del bna+ y a ellos les salió rechazado, y a mi se me debitó el dinero y la transacción figuraba aceptada y "exitosa". Ellos no me aceptaban ese comprobante y me decían que tenía que volver a abonar. Llame al banco y me pasaron con la app de bna+, allí me dicen que anule el debin. Al anular me dice que presente unos datos al mayorista para que ellos inicien el rechazo de pago, pero como "no les figuran la compra" no me lo aceptaron.