Compré un vestido el 3/11 con envío a sucursal del correo argentino propuesta por ellos. La fecha de entrega estaba estipulada entre el 23/11 y el 25/11. Hoy es 19/11. Ayer me llego un mail que el paquete había vuelto a la empresa porque no encontraron el domicilio, era un domicilio inexistente o estaba erróneo el domicilio. Aclaró que la sucursal del correo está propuesta por ellos. Jamás me enviaron número de seguimiento del envío ni nada. Ahora me piden que vuelva a pagar 499 pesos del envío para que me llegue el paquete. Cuando envié un mail explicando todo esto me respondieron que yo estaba buscando conflicto. Que esperaban mi carta documento. Unos e*****dores total!!!!
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Hacen publicidad de fotos de productos que no son los que luego envía…
Compré un tapado "mónaco" que publicaban en el sitio. Cuando me llegó…
Hace 2 semanas realicé una compra de 2 buzos, los cuales están en el …
No hacen el envío de mi compra. Y me dicen que pague nuevamente el envío para recibirlo. Pero yo el envío ya lo pague. No voy a volver a pagarlo. Esto es una estafa
26 de Noviembre a las 14:52 hs.Responderbuenos dias, soy el dueño de moda chic, facundo, realmente le pedimos disculas por estas demoras, le explicamos
27 de Enero a las 15:38 hs.Responderla situacion realmente estamos con graves problemas de provedores, empleados y correos por los elevados casos de
coronavirus, estamos en total conocimiento de la excesiva demora de su pedido. Por lo que venimos viendo su pedido
podra ser enviado diria yo a fin de esta semana, realmente es algo que nos sobrepaso y le otorgamos un cupon del 20%
para su proxima compra, espero que sepa disculparnos. Gracias
Que se comuniquen conmigo a los teléfonos enviado. De lo contrario iniciaré un reclamo en defensa del consumidor ya que en un mail me pusieron que les envié una carta documento porque el pedido no lo enviarían. Una vergüenza que traten así al cliente
27 de Enero a las 15:55 hs.ResponderNo se preocupe Pao, debio ser un mal entendido, cual es su orden de compra? asi lo solucionamos hoy mismo
27 de Enero a las 15:56 hs.ResponderOrden de compra ***** Vestido mona negro talle xxxl
28 de Enero a las 11:39 hs.Responderbien, se lo vamos a reenviar nuevamente urgente el lunesmismo.
28 de Enero a las 11:43 hs.Responderle llego el pedido?
02 de Febrero a las 20:02 hs.ResponderQueeeee? Te toman el pelo!!! Jamás enviaron nada
02 de Febrero a las 20:46 hs.Responderbuenas tardes, por favor podria dar por finalizado el reclamo, ya que la prenda le llego. gracias :)
28 de Febrero a las 11:54 hs.ResponderBUENOS DIAS, LE ESCRIBIMOS DEL AREA LEGAL DE LA EMPRESA POR LO QUE OBSERVAMOS SU PROBLEMA CON MODA CHIC YA AH SIDO RESUELTO, SOLICITAMOS QUE DE POR FINALIZADO EL RECLAMO, DESDE YA MUCHAS GRACIAS.
20 de Noviembre a las 13:49 hs.Responderbuenas tardes, estamos observando que su inconveniente ya fue solucionado por la empresa, es por eso que solicitamos que de por solucionado el conflicto, muchas gracias.
02 de Noviembre a las 14:35 hs.Responder