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Hola [nombre],
21 de Enero a las 18:07 hs.ResponderLamentamos mucho el inconveniente causado por un error de stock, el cual se dio de manera excepcional debido a una sobreventa (cuando varias clientas adquieren el mismo artículo al mismo tiempo).
En estos casos, enviamos un correo informando la situación y ofreciendo alternativas: el cambio por otro producto mediante un cupón de crédito o el reintegro total del dinero. Si optaste por el reintegro, te pedimos responder al correo indicando tu preferencia para procesarlo de inmediato.
Queremos asegurarte que estamos comprometidos con la satisfacción de nuestras clientas y que resolveremos esta situación sin inconvenientes. Si necesitas más asistencia, no dudes en escribirnos a ventas*tiendamodabella.com.
Saludos cordiales,
Equipo de Moda Bella
Hola [nombre],
12 de Marzo a las 17:43 hs.ResponderLamentamos mucho el inconveniente causado por un error de stock, el cual se dio de manera excepcional debido a una sobreventa (cuando varias clientas adquieren el mismo artículo al mismo tiempo).
En estos casos, enviamos un correo informando la situación y ofreciendo alternativas: el cambio por otro producto mediante un cupón de crédito o el reintegro total del dinero. Si optaste por el reintegro, te pedimos responder al correo indicando tu preferencia para procesarlo de inmediato.
Queremos asegurarte que estamos comprometidos con la satisfacción de nuestras clientas y que resolveremos esta situación sin inconvenientes. Si necesitas más asistencia, no dudes en escribirnos a ventas*tiendamodabella.com.
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