Compre una tunica, consulte por un color, me respondieron que habia, cuando me mandaron el producto, era otro color. Me ofrecen un cambio, pero esa pseudo dolucion, significa tener que ir al correo, esperar un par de semanas, y comprar algo que no quiero, por un error
engañan con sus publicaciones.
quiero un lugar donde poder subir comentarios sobre la tienda
Compre una tunica, consulte por un color, me respondieron que habia, cuando me mandaron el producto, era otro color. Me ofrecen un cambio, pero esa pseudo dolucion, significa tener que ir al correo, esperar un par de semanas, y comprar algo que no quiero, por un error
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Hice una compra el 26 de febrero y nunca llegó. Me dicen que es un pr…
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Envian un producto de un color que no es el.pedido ( el color que queria fue confirmado por whatsapp ) y la unica opcion es cambiarlo por otra prenda u otro color.
11 de Octubre a las 7:45 hs.ResponderCompre una prenda que me aseguraron que habia un color. Cuando la recibí no era del.color que me.habian dicho que era. La.unica solucion era el cambio o una nota de credito...o sea que te mandan lo que quieren y de esa manera ya hicieron la venta y el.cliente se joroba
26 de Octubre a las 5:08 hs.ResponderHola María,
12 de Marzo a las 17:48 hs.ResponderLamentamos que la prenda que recibiste no haya sido del color que esperabas. En Moda Bella trabajamos para brindar información precisa sobre nuestros productos y asegurarnos de que cada compra sea satisfactoria.
Entendemos tu molestia, pero queremos aclarar que no hay intención de engañar en nuestras publicaciones. La disponibilidad de los colores puede variar y, si hubo un error en la selección del tono, ofrecemos el cambio correspondiente dentro de nuestras políticas.
Sabemos que gestionar un cambio puede implicar ciertos tiempos logísticos, pero es el procedimiento habitual para resolver estos casos y asegurarnos de que todas las clientas reciban el producto correcto.
Si aún necesitás asistencia, podés escribirnos a ventas*tiendamodabella.com y con gusto te ayudaremos a encontrar la mejor solución.
Saludos,
Equipo de Moda Bella