El 8 de junio adquirí una camisa y un vestido por La Tienda on line de moda bella argentina. Pactamos el envío y una vez llegado como el punto de envío estaba cerrado, mi compra fue devuelta a moda bella. Volví a comunicarme y repactamos el nuevo envío. Cuando lo recibí, el 16 de julio, no era la compra que había hecho. Volví a reclamar y al día de hoy no tengo respuesta, mientras sigo pagando esa compra.
todos mis reclamos están en mi correo electrónico junto con la respuesta de moda bella que dice que mi compra está en almacén, pero no cancelan mi compra. Ya no quiero esa compra, porque está sobre plazo vencido, pero moda bella solo se maneja online. Les dejo su link:
h***s://tiendamodabella.com/
El 8 de junio adquirí una camisa y un vestido por La Tienda on line de moda bella argentina. Pactamos el envío y una vez llegado como el punto de envío estaba cerrado, mi compra fue devuelta a moda bella. Volví a comunicarme y repactamos el nuevo envío. Cuando lo recibí, el 16 de julio, no era la compra que había hecho. Volví a reclamar y al día de hoy no tengo respuesta, mientras sigo pagando esa compra.
todos mis reclamos están en mi correo electrónico junto con la respuesta de moda bella que dice que mi compra está en almacén, pero no cancelan mi compra. Ya no quiero esa compra, porque está sobre plazo vencido, pero moda bella solo se maneja online. Les dejo su link:
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Hola María,
21 de Enero a las 18:04 hs.ResponderLamentamos mucho los inconvenientes que mencionas y queremos brindarte claridad sobre tu caso.
Tu pedido fue despachado en tiempo y forma, pero debido a un problema logístico ajeno a nuestra operación, fue devuelto a nuestro almacén. Repactamos un nuevo envío para asegurarnos de que recibieras tu compra, y aunque estas situaciones son excepcionales, entendemos tu malestar por el tiempo transcurrido.
Siempre buscamos que nuestras clientas reciban sus pedidos de manera correcta, ya que nuestra prioridad es garantizar tu satisfacción. Nos manejamos únicamente a través de nuestros canales oficiales y estamos disponibles para resolver cualquier consulta o situación puntual en ventas*tiendamodabella.com.
Agradecemos tu paciencia y nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Saludos cordiales,
Equipo de Moda Bella
Hola María,
12 de Marzo a las 17:43 hs.ResponderLamentamos mucho los inconvenientes que mencionas y queremos brindarte claridad sobre tu caso.
Tu pedido fue despachado en tiempo y forma, pero debido a un problema logístico ajeno a nuestra operación, fue devuelto a nuestro almacén. Repactamos un nuevo envío para asegurarnos de que recibieras tu compra, y aunque estas situaciones son excepcionales, entendemos tu malestar por el tiempo transcurrido.
Siempre buscamos que nuestras clientas reciban sus pedidos de manera correcta, ya que nuestra prioridad es garantizar tu satisfacción. Nos manejamos únicamente a través de nuestros canales oficiales y estamos disponibles para resolver cualquier consulta o situación puntual en ventas*tiendamodabella.com.
Agradecemos tu paciencia y nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Saludos cordiales,
Equipo de Moda Bella