Realicé una compra a través de su tienda nube. Utilicé unas prendas y la calidad era muy mala, decidí devolver las que no había usado aún. Envié las prendas a devolver por correo, las cuales confirmaron que las recibieron. Me ofrecieron un cupón de compra por el monto de las prendas que devolví, a lo cual solicité el reintegro del dinero.
nunca me enviaron la factura de la compra.
les escribí por mail en difrentes oportunidades para saber del estado del reintegro y la respuesta siempre fue "apenas se tengan novedades te estaremos informando".
al día de la fecha, no han realizado el reintegro del dinero de las prendas que devolví.
Realicé una compra a través de su tienda nube. Utilicé unas prendas y la calidad era muy mala, decidí devolver las que no había usado aún. Envié las prendas a devolver por correo, las cuales confirmaron que las recibieron. Me ofrecieron un cupón de compra por el monto de las prendas que devolví, a lo cual solicité el reintegro del dinero.
nunca me enviaron la factura de la compra.
les escribí por mail en difrentes oportunidades para saber del estado del reintegro y la respuesta siempre fue "apenas se tengan novedades te estaremos informando".
al día de la fecha, no han realizado el reintegro del dinero de las prendas que devolví.
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Cómo inicie el reclamo el día 11 y la ley marca hasta 10 días quieren darme un cupón de crédito. Me hicieron hacer la devolución, tardaron más de un más en responder (respondieron por mí insistencia). Ellos no mandaron nunca la factura. Los datos son incompletos y fraudulentos.
05 de Octubre a las 4:44 hs.ResponderEso sí, por un día de retraso se amparan en la ley vigente.
Son unos estafadores. Las prendas son de muy mala calidad.