Moda Bella

No devolvieron plata, camino a denuncia

Realice compra de dos productos...llegó solo uno...el otro iban a devolverme la plata ..antes del 12 de octubre compré...a la fecha hoy 6/11 aún no me.devuelven la plata ni me dicen cuando lo harán. Necesito el cuit para reclamar en defensa del consumidor y hacerles una denuncia

Realice compra de dos productos...llegó solo uno...el otro iban a devolverme la plata ..antes del 12 de octubre compré...a la fecha hoy 6/11 aún no me.devuelven la plata ni me dicen cuando lo harán. Necesito el cuit para reclamar en defensa del consumidor y hacerles una denuncia

Sabrina E 

Quiero mi plata

06 de Noviembre a las 15:04 hs.Responder
Sabrina E  Solución rechazada: 

Nunca me hicieron el crédito en la tarjeta. O sea que pague un producto que no me enviaron y no me devolvieron la plata

11 de Noviembre a las 21:16 hs.Responder
Moda Bella Representante de Moda Bella 

Estimada Sabrina

Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con tu compra. Agradecemos que nos hayas informado sobre el problema con la devolución de tu dinero y entendemos tu frustración.

Queremos asegurarte que estamos comprometidos a resolver esta situación de manera justa y rápida. Si bien mencionas que aún no has recibido el reembolso, hasta el momento no tenemos registro de tu caso específico. Para poder asistirte mejor y confirmar la situación, por favor comunícate con nosotros a través de ventas*tiendamodabella.com proporcionando los detalles de tu pedido.

Respecto a tu solicitud de información para hacer una denuncia, queremos resolver este inconveniente directamente contigo para evitar mayores molestias. Por favor, contáctanos lo antes posible para que podamos procesar tu reembolso de inmediato y solucionar esta situación.

Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para solucionar estos problemas. Nos comprometemos a mejorar nuestros procesos para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro.

Saludos cordiales,

Belén de Moda Bella

28 de Junio a las 2:27 hs.Responder
Moda Bella Representante de Moda Bella  propuso una solución: 

Estimada Sabrina

Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con tu compra. Agradecemos que nos hayas informado sobre el problema con la devolución de tu dinero y entendemos tu frustración.

Queremos asegurarte que estamos comprometidos a resolver esta situación de manera justa y rápida. Si bien mencionas que aún no has recibido el reembolso, hasta el momento no tenemos registro de tu caso específico. Para poder asistirte mejor y confirmar la situación, por favor comunícate con nosotros a través de ventas*tiendamodabella.com proporcionando los detalles de tu pedido.

Respecto a tu solicitud de información para hacer una denuncia, queremos resolver este inconveniente directamente contigo para evitar mayores molestias. Por favor, contáctanos lo antes posible para que podamos procesar tu reembolso de inmediato y solucionar esta situación.

Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para solucionar estos problemas. Nos comprometemos a mejorar nuestros procesos para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro.

Saludos cordiales,

Belén de Moda Bella

12 de Marzo a las 17:44 hs.Responder

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