Buen día
Hice una compra de un bolsón de 7.5k de excelente gato adult…
El 4 de noviembre [números] compré una promo de pro plan (pro plan active mind senior raza mediana y grande (+7 años) 15kg + 3kg + colchoneta + correa.)
el envio fue pactado para el 7 de noviembre de 14hs a 22hs. El mismo llegó incompleto a las 23hs pasadas, el bolson de 15kg vino abierto, y faltaba la correa.
generé los reclamos correspondientes, de forma automatica que te ofrecen en la aplicacion, y nunca tuve respuesta. Al otro dia pude comunicarme telefonicamente, le llegue a enviar fotos de como llegó todo, y me dijeron ([nombre]) que lo iban a solucionar reemplazandome el bolson y agregandome la correa, todo para el lunes 10 de noviembre de 14hs a 22hs. Hasta el dia de hoy no solo no cumplieron lo que prometian, sino que ahora, cuando quiero volver a reclamar que no cumplieron, no solo no se comunicaron sino que no te responden ni te quieren atender.
me siento e*****do, eso si, para una venta super rapidos. La verdad deja muy poco que desear el servicio. Para tener en cuenta.
El 4 de noviembre [números] compré una promo de pro plan (pro plan active mind senior raza mediana y grande (+7 años) 15kg + 3kg + colchoneta + correa.)
el envio fue pactado para el 7 de noviembre de 14hs a 22hs. El mismo llegó incompleto a las 23hs pasadas, el bolson de 15kg vino abierto, y faltaba la correa.
generé los reclamos correspondientes, de forma automatica que te ofrecen en la aplicacion, y nunca tuve respuesta. Al otro dia pude comunicarme telefonicamente, le llegue a enviar fotos de como llegó todo, y me dijeron ([nombre]) que lo iban a solucionar reemplazandome el bolson y agregandome la correa, todo para el lunes 10 de noviembre de 14hs a 22hs. Hasta el dia de hoy no solo no cumplieron lo que prometian, sino que ahora, cuando quiero volver a reclamar que no cumplieron, no solo no se comunicaron sino que no te responden ni te quieren atender.
me siento e*****do, eso si, para una venta super rapidos. La verdad deja muy poco que desear el servicio. Para tener en cuenta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buen día
Hice una compra de un bolsón de 7.5k de excelente gato adult…
Hoy 5/5/26 compré con tarjeta de débito una bolsa de comida para mi p…
Realice compra de tres productos y solo recibi dos de ellos. Numero d…
aun sin cumplir
16 de Noviembre a las 8:10 hs.despues de insistir tantos dias, se encontro una solucion, pero con un reintegro, porque uno de los items ya no tenian mas
27 de Noviembre a las 7:14 hs.