Buen día
Hice una compra de un bolsón de 7.5k de excelente gato adult…
21 de setiembre [números] compré una promo de pro plan active mine raza mediana y grande 15 kg + 3 kg y royal canin ageing 12+ 2 kg. Me llegó el royal canin y, solamente, la de 15 kg de pro plan. Me "comuniqué" por la mensajería de la app e inicié un reclamo (todo automático, la supuesta persona que me debía atender nunca contestó). Minutos después me cerraron el reclamo y anularon la compra, pero solamente del paquete de 3 kg (que estaba incluido en la promoción) con un mensaje de que me devolverían 0,00 $ a la tarjeta...!!!???
esa fue toda la solución...nunca se comunicaron.
siento que me e*****ron al no cumplir con la promoción que prometía 18 kg de pro plan, en total, y solo enviaron 15 kg.
21 de setiembre [números] compré una promo de pro plan active mine raza mediana y grande 15 kg + 3 kg y royal canin ageing 12+ 2 kg. Me llegó el royal canin y, solamente, la de 15 kg de pro plan. Me "comuniqué" por la mensajería de la app e inicié un reclamo (todo automático, la supuesta persona que me debía atender nunca contestó). Minutos después me cerraron el reclamo y anularon la compra, pero solamente del paquete de 3 kg (que estaba incluido en la promoción) con un mensaje de que me devolverían 0,00 $ a la tarjeta...!!!???
esa fue toda la solución...nunca se comunicaron.
siento que me e*****ron al no cumplir con la promoción que prometía 18 kg de pro plan, en total, y solo enviaron 15 kg.
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Hice una compra de un bolsón de 7.5k de excelente gato adult…
Hoy 5/5/26 compré con tarjeta de débito una bolsa de comida para mi p…
Realice compra de tres productos y solo recibi dos de ellos. Numero d…
Se comunicaron vía mail, ofrecieron disculpas, alegaron que no esperé la contestación del agente que me atendió (en realidad nunca me contestó...y me comunique un par de veces y esperé casi 1/2 hora alguna contestación), me devolvieron un valor simbólico al articulo que no me enviaron y ahí quedo el caso. Para mi, caso cerrado. Eliminé su App, borré mi registro como cliente de su página web y, si me preguntan, no lo recomiendo.
28 de Setiembre a las 20:07 hs.