Miqueila Tienda

Mi paquete no llego y no me devuelven el pago

Hola, quiero saber cómo hacen para comunicarse con esta gente, necesito que cancelen mi compra para que me devuelvan el pago, la verdad es que ya agote todas las opciones, me dijieron que me iban hacer el envío sin cargo de vuelta y no me responden, hice mi pedido el 7 de julio y no obtengo respuestas, me toman el pelo cada vez que logro me respondan algo y después se desaparecen ya me cansé, quiero que cancelen mi compra así me devuelven lo que pague