Buenos días, necesito saber a donde puedo elevar un reclamo sobre una…
Pedido n° [números] efectuado el 21/07/20. Se trata de una gift card que no fue entregada. En el seguimiento del pedido dice que está en preparación. el problema es que la persona que tiene que recibir la gift card tiene problemas con hotmail y yo no lo sabìa. Pedì el reenvio a otra direcciòn o la devoluciòn del dinero pero no responden a mis mails, el servicio de chat es pésimo porque los operadores responden con evasivas.
ademàs nunca recibì la notificaciòn del envìo
muchas gracias
Pedido n° [números] efectuado el 21/07/20. Se trata de una gift card que no fue entregada. En el seguimiento del pedido dice que está en preparación. el problema es que la persona que tiene que recibir la gift card tiene problemas con hotmail y yo no lo sabìa. Pedì el reenvio a otra direcciòn o la devoluciòn del dinero pero no responden a mis mails, el servicio de chat es pésimo porque los operadores responden con evasivas.
ademàs nunca recibì la notificaciòn del envìo
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número de factura: [números]
y h…