Mi Argentina

Renaper me cobro 2 veces el dni

Hola qué tal?
ayer pague con tarjeta débito el dni actualización 14 años de mi hija que fue hoy con turno previo a realizarlo y le dicen que no pueden ver el pagó por lo que tuvo que pagar en efectivo otra vez...el turno lo saque con mi argentina y lo abone en el enlace que ellos te brindan ,quisiera saber como y si me van a reintegrar lo que pague con la tarjeta o donde y con quién tengo que comunicarme,debo decir que llamé varias veces al número que tiene renaper [números] y no me atienden.
muchas gracias
muchas gracias