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El 25 de febrero a las 21 28 baje en la estación lacroce desde microcentro y una de las escaleras no funcionaban cuando me acerqué en la ventanilla me dijeron 1ue no estaba autorizado a devolverme el dinero del pasaje . Cuando estaba completando el formulario de queja se acerca un empleado que me dijo que ya estaba. Prendida . Queja realizada en 3l folio [números] del libro de quejas
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