En el día de ayer 24 de abril entre las 16:40 y las 17:20 tomo el colectivo en la calle drago y esquina dinamarca, barrio sol y verde de josé c. Paz, patente del transporte público ntp [números]. Quiero pagar mi boleto y el lector me marca pago no realizado por lo que el chofer no me deja viajar gratis, diciéndome que mi sube estaba bloqueada, obviamente no era verdad, ya que la sigo usando sin problema, y "que sí o sí tengo que pagar". Según el artículo 1° de la resolución [números] de la Cnrt dice que si yo tengo saldo en mi s.u.b.e pero el lector me rechaza el pago, mi derecho como pasajera es viajar sin costo alguno. Me gustaría que hagan respetar las normas. Los derechos están para que se respeten y si es necesario hacerles saber ustedes como empresa a los pasajeros de este derecho que muchos no ponen en práctica. Espero una rápida y satisfactoria solución. Gracias.
En el día de ayer 24 de abril entre las 16:40 y las 17:20 tomo el colectivo en la calle drago y esquina dinamarca, barrio sol y verde de josé c. Paz, patente del transporte público ntp [números]. Quiero pagar mi boleto y el lector me marca pago no realizado por lo que el chofer no me deja viajar gratis, diciéndome que mi sube estaba bloqueada, obviamente no era verdad, ya que la sigo usando sin problema, y "que sí o sí tengo que pagar". Según el artículo 1° de la resolución [números] de la Cnrt dice que si yo tengo saldo en mi s.u.b.e pero el lector me rechaza el pago, mi derecho como pasajera es viajar sin costo alguno. Me gustaría que hagan respetar las normas. Los derechos están para que se respeten y si es necesario hacerles saber ustedes como empresa a los pasajeros de este derecho que muchos no ponen en práctica. Espero una rápida y satisfactoria solución. Gracias.
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18 de Setiembre a las 14:36 hs.Responder