Metropol

Golpe en el colectivo

En el día de hoy volviendo a mi domicilio venía en el colectivo [números] interno [números] patente kvo [números]. Dónde el chófer venía manejando y hablando por celular. Frena de golpe me caigo con mi hijo y una señora también. Me doble la rodilla y me estoy dirigiendo al médico. El chófer de mal modo respondió a los reclamos.

En el día de hoy volviendo a mi domicilio venía en el colectivo [números] interno [números] patente kvo [números]. Dónde el chófer venía manejando y hablando por celular. Frena de golpe me caigo con mi hijo y una señora también. Me doble la rodilla y me estoy dirigiendo al médico. El chófer de mal modo respondió a los reclamos.

Metropol Representante de Metropol  propuso una solución: 

Estimado usuario,
Para poder dar curso a su solicitud es necesario que nos contacte a través de nuestro mail reclamos.metropol*metropol.com.ar proporcionándonos la siguiente información: hora y lugar exacto del suceso. Aguardamos sus comentarios para poder proseguir.
De no recibir respuesta en el plazo de 5 días corridos desde que se le requiera información su denuncia será desestimada.
Saludos Cordiales.

PD: reclamos.metropol*metropol.com.ar * es arroba

16 de Junio a las 17:33 hs.
Pablo N  Solución rechazada: 

No me brindo una solución todavía

21 de Junio a las 6:36 hs.
Pablo N  Solución rechazada: 

Me encuentro con un desgarro muscular y la empresa no me responde

02 de Julio a las 6:15 hs.
Metropol Representante de Metropol  propuso una solución: 

Estimado Pablo,

Tal lo informado el día 16/07/****, Para poder dar curso a su solicitud es necesario que nos contacte a través de nuestro mail reclamos.metropol*metropol.com.ar proporcionándonos la siguiente información:
hora y lugar exacto del suceso, a fin de poder identificar al conductor involucrado.

Aguardamos sus comentarios para poder proseguir.
Saludos Cordiales.

PD: reclamos.metropol*metropol.com.ar * es arroba

04 de Julio a las 17:16 hs.
Pablo N  Solución rechazada: 

Ya va a pasar un mes y nunca me llamaron

04 de Julio a las 17:29 hs.
Metropol Representante de Metropol  propuso una solución: 

Estimado, Pablo, buenas tardes

Muchas gracias por la información enviada el 16/06! Le informamos que se procedió a identificar y citar al conductor con la finalidad de poder interiorizarnos sobre el objeto de su reclamo. Asimismo, se inició sumario administrativo, quedando el mismo anexado a su legajo.

Desde ya le solicitamos disculpas por las molestias ocasionadas

Saludos cordiales,

04 de Julio a las 17:31 hs.
Pablo N  Solución rechazada: 

Ningún tipo de respuesta me dieron

31 de Julio a las 10:56 hs.
Pablo N  Solución rechazada: 

No solucióno nada

15 de Agosto a las 9:05 hs.

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