Hola hace 2 meses hice una compra por la empresa smartphones de mexico y desde ese momento no he recibido mi producto me dicen que me van a reembolsar y nada y la verdad ya me preocupe por que no me dan solución ni nada
Hola hace 2 meses hice una compra por la empresa smartphones de mexico y desde ese momento no he recibido mi producto me dicen que me van a reembolsar y nada y la verdad ya me preocupe por que no me dan solución ni nada
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06 de Febrero a las 17:43 hs.ResponderSi pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.
Saludos.
Hola y si lo hice con depósito a Oxxo ?
07 de Febrero a las 1:59 hs.hola no me parece valida ya que la empresa de smartphones de mexico maneja su pagina de mercado shops y no me hicieron pagar por mecardo pago, me parece que al estar ligado a su pagina tienen a slucionar el problema por favor
11 de Febrero a las 16:24 hs.ResponderHola José, ¿Cómo estás?
12 de Febrero a las 9:45 hs.ResponderTen presente que Mercado Shops es un herramienta que brindamos para que los vendedores puedan tener acceso a una página propia de ventas.
El medio de pago que ellos utilicen para recibir los cobros de sus ventas es totalmente externo a Mercado Libre.
En este caso será necesario que te contactes con tu vendedor para solucionar el inconveniente.
Quedamos a las ordenes ante cualquier otra duda.
Saludos.
hola buenas noches, si pero si el vendedor no me da soluciones, ni siquiera ya contesta mis mensajes ni llamada y su pagina de mercado shops sigue disponible , que puedo hacer? por favor comprendan si quieren les puedo mandar foto de los depósitos y todo gracia y de igual manera saludos
12 de Febrero a las 23:42 hs.ResponderNo me parece me que digan que es externo de ustedes puesto que lleva su nombre la tienda
22 de Febrero a las 19:22 hs.ResponderNo me garantizan nada
10 de Marzo a las 14:00 hs.ResponderLo entendemos José.
10 de Marzo a las 21:13 hs.ResponderPor eso agradecemos que intentes comunicarte directamente con tu contraparte para llegar a un acuerdo. Estamos seguros que bajo buenos términos llegarán a una resolución que beneficie a ambas partes.
¡Qué tengas una gran jornada!