Mercadoshops

Reclamo

Un vendedor de "mercado shops" me vendio un telefono (iphone 7) me podieron todos mis datos para el envio y despues de que pague ya no me volvieron a contestar los correos y el numero de whatsaap que dieron me comunique ya de 2 numeros distintos y me bloquearon e incluso les marco y no me contestan las llamadas.

Un vendedor de "mercado shops" me vendio un telefono (iphone 7) me podieron todos mis datos para el envio y despues de que pague ya no me volvieron a contestar los correos y el numero de whatsaap que dieron me comunique ya de 2 numeros distintos y me bloquearon e incluso les marco y no me contestan las llamadas.

Mercadoshops Representante de Mercadoshops 

Hola Leo, buenos días.

Si realizaste el pago por Mercado Pago es necesario que te contactes desde tu cuenta de Mercado Pago. Aunque no tengas una cuenta registrada, cuando realizas un pago a Mercado Pago se pide ingresar un e-mail, y con ese e-mail se crea una cuenta automáticamente, debes ingresar con la misma para que el sector especializado pueda brindarte ayuda.

Que tengas lindo día.

23 de Enero a las 9:11 hs.Responder
Leonardo V 

Pues use la cuenta, mi correo es "leonarutoracengan*****hotmail.com" y quiero que ese vendedor me devuelva lo que pague o que me envie mi compra, y tengo el numero de cuenta donde deposite e incluso el comprobante, porque ya no me responde ningun mensaje y me bloquea, eso es un fraude y es delito.

23 de Enero a las 17:46 hs.
Luis R 

Y el problema es que aunque pagues por mercado pago ,estos no se hacen responsables

27 de Enero a las 20:31 hs.Responder
Leonardo V  Solución rechazada: 

No eh tenido una solucion

27 de Enero a las 20:50 hs.Responder
Luis R 

El vendedor te envío la orden de pago?

27 de Enero a las 20:54 hs.
Mercadoshops Representante de Mercadoshops 

Si realizaste el pago mediante Mercado Pago tendrás que realizar el reclamo desde tu cuenta, ingresando al detalle del pago > 3 puntos > Necesito ayuda.

Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado (aprox de 48 hrs), el sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

Por favor, aguarda la respuesta y sigue la comunicación por dicho medio.

28 de Enero a las 9:26 hs.Responder
Leonardo V 

Solo me dijo por correo que me mandaria mi hoja de Rastreo y ya me bloque de varios numeros donde me intento contactar con la vendedora

28 de Enero a las 19:26 hs.Responder
Leonardo V 

Lo unico que quiero es que se comuniquen con el vendedor y que me de una respuesta de mi compra o que me regrese mi dinero, ¿es mucho trabajo eso?

29 de Enero a las 16:31 hs.Responder
Luis R 

A mí me sucedió lo mismo el vendedor desapareció después de que realize la compra.

29 de Enero a las 16:33 hs.
Leonardo V 

Y ahi quedo?

30 de Enero a las 2:39 hs.Responder
Luis R 

Si,el depósito lo haré por mercado pago?

30 de Enero a las 8:53 hs.

Empresas más buscadas