Buen dia. El dia sabado 31 de agosto realice mi compra por un xbox one s de 1t con 2 controles mas 3 juegos por un costo de $[números]. El vendedor me aseguro que mi paquete llegaría el lunes 2 de septiembre. Comento que me mandaria mi paquete por dhl. Hoy es miércoles 4 de septiembre y no me ha llegado nada. Le mando correos al vendedor y no me los responde.
gracias
Buen dia. El dia sabado 31 de agosto realice mi compra por un xbox one s de 1t con 2 controles mas 3 juegos por un costo de $[números]. El vendedor me aseguro que mi paquete llegaría el lunes 2 de septiembre. Comento que me mandaria mi paquete por dhl. Hoy es miércoles 4 de septiembre y no me ha llegado nada. Le mando correos al vendedor y no me los responde.
gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cobran por concepto de mi pagina y mercadoshops por una pagina que…
Le envié el sueldo de la maestra integradora de mi hijo con discapaci…
El dia 09 de septiembre de [números], le compre un pizarron a guiller…
Nohemi, en estos casos podrás iniciar un reclamo para poder solucionar la situación cuánto antes.
04 de Setiembre a las 13:53 hs.ResponderSolo debes ingresar en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda.
Deberás completar una serie de preguntas para que el sector indicado te asesore cuánto antes.
¡Quedamos a tu disposición!
Gracias. En que link puedo realizar mi reclamo?
07 de Setiembre a las 14:11 hs.ResponderPorque no me han resuelto nada, no se pusieron en comunicación, denuncie la publicacion del estafador y no obtuve un beneficio, mucho menos mi dinero de vuelta. Pésimo servicio. No volveré a comprar nada ahí.
05 de Octubre a las 12:32 hs.ResponderNohemi, ten presente que compraste directamente en la tienda un vendedor.
06 de Octubre a las 18:37 hs.ResponderNosotros solo podemos asesorarte si realizas tu compra dentro de Mercado Libre.
Mercado Shops es una plataforma diferente en donde los usuarios pueden crear su propia tienda, por eso no podemos intervenir.
Te recomendamos realizar la denuncia correspondiente ante las autoridades competentes.
Saludos.