El dia martes realize una compra pero no me a llegado mi producto, le mando msj al proveedor pero no me contesta mis msj, como le puedo hacer para q me manden mi producto o mi reembolso
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¡Hola Jesus!
25 de Marzo a las 18:00 hs.ResponderEn este caso te recomendamos iniciar un reclamo.
Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda.
De esta forma podremos asesorarte.
Saludos.
Lo realize deposito bancario, cuando realize la compra me llego un correo de mercado pago dándome un número para deposito bancario
25 de Marzo a las 18:20 hs.ResponderNo me mandaron una solución a mi reclamo, y deben de poner en mercado shop una opción para recibir reclamos asia sus proveedores y mejorar la opciones de depositos para que sean mas seguros las compras realizadas
29 de Marzo a las 19:08 hs.ResponderNo me dan una solución de mi reclamo, deberían de poner mas garantías para el comprador xq el mercado libre el proveedor no acepta las compras en mercado libre, te dice q compres en mercadoshop
09 de Abril a las 11:20 hs.ResponderJesus, al hacer el pago por fuera de nuestra plataforma, estamos limitados a lo que podemos hacer.
09 de Abril a las 16:52 hs.ResponderDe todos modos, en este link: http://bit.ly/2RCpJCe, podrás denunciar lo ocurrido.
¡Saludos!