Mercadoshops

Estafa - cobran por un servicio que ofrecieron gratuitamente y que no uso

Cuando vendía en ml el sitio me ofreció "activar gratis" mi eshop. Decidí hacerlo porque era gratuito. Después de años de vender en el sitio, decido dejar de vender y me encuentro con que pese a que no vendo, me generan todos los meses una factura por mantenimiento del eshop. Dos cosas: uno, cuando decidí activarlo se informó que era gratuito y dos, no vendo más en ml. Me contacté oportunamente con un asesor para comentar mi problema y me dijo que ya no me cobrarían. Hoy me llega otra factura. Me contacto con una asesora y me explica que tengo que desactivar el eshop y que no anularán la factura que generaron. Reitero, cuando lo activé lo hice porque lo ofrecían gratuitamente y encima, no lo estoy usando hace meses porque ya no vendo en la plataforma. Me siento realmente e*****da y no me brindaron una solución. Solicito lo revisen urgentemente.