Me hicieron una compra por casi $[números], pagaron por mercadopago, el comprador la retiró, firmó el comprobante de entrega (que supuestamente es para proteger al vendedor) y puso sus datos completos. Luego llegó a su casa y abrió reclamo diciendo que no recibió su compra. Adjunté a mercadolibre el comprobante de entrega firmado por la compradora. Hoy me encuentro con la sorpresa de que le devolvieron a la compradora el importe de la compra, a pesar de que adjunté el comprobante de entrega completado y firmado por ella. Me quedé sin $[números] pesos de venta, y sin la mercadería. Cuidado a los vendedores el comprobante de entrega no sirve para nada. Mercadolibre estafa!!!!
Me hicieron una compra por casi $[números], pagaron por mercadopago, el comprador la retiró, firmó el comprobante de entrega (que supuestamente es para proteger al vendedor) y puso sus datos completos. Luego llegó a su casa y abrió reclamo diciendo que no recibió su compra. Adjunté a mercadolibre el comprobante de entrega firmado por la compradora. Hoy me encuentro con la sorpresa de que le devolvieron a la compradora el importe de la compra, a pesar de que adjunté el comprobante de entrega completado y firmado por ella. Me quedé sin $[números] pesos de venta, y sin la mercadería. Cuidado a los vendedores el comprobante de entrega no sirve para nada. Mercadolibre estafa!!!!
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No solucionaron nada. Es más, siguieron devolviendole a la estafadora el dinero de las restantes compras.
27 de Junio a las 15:35 hs.ResponderEvelina, si el reclamo ya fue cerrado por el sector especializado, la decisión adoptada no podrá ser modificada
27 de Junio a las 21:24 hs.ResponderEn el detalle del reclamo encontrarás la info necesaria en detalle.
En este caso te aconsejamos contactar a tu contraparte para llegar a un acuerdo.
Saludos.