El día 28 de mayo del presente año , realice una compra de un xbox one s de 1tb con 2 controles, 3 juegos, del cual nunca me dieron respuesta, es un mal vendedor dedicada a estafar a personas. Quisiera saber que se podría hacer en este caso, dado que no he sido la única persona que ha realizado una compra similar a la mía.
El día 28 de mayo del presente año , realice una compra de un xbox one s de 1tb con 2 controles, 3 juegos, del cual nunca me dieron respuesta, es un mal vendedor dedicada a estafar a personas. Quisiera saber que se podría hacer en este caso, dado que no he sido la única persona que ha realizado una compra similar a la mía.
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¡Hola Raul!
03 de Junio a las 8:59 hs.ResponderRecuerda que las compras protegidas son aquellas realizadas con Mercado Pago.
Si has pagado tu compra con Mercado Pago, solamente debes ingresar a tu cuenta, buscar la operación de pago e iniciar un reclamo desde la opción "Tengo un problema", dentro de los 60 días de plazo de reclamo.
En caso que hayas acordado el pago con el vendedor desde su tienda, no contaremos con la posibilidad de asesorarte por ese pago.
Buena semana,
Mercado Shops