Me cobran por concepto de mi pagina y mercadoshops por una pagina que…
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Marco, te contamos que Mercado Shops es una plataforma diferente a Mercado Envíos, donde le ofrecemos una plataforma personal a los vendedores, por eso si tienes problemas con una compra es necesario que te contactes con el vendedor directamente.
31 de Mayo a las 19:34 hs.ResponderSi no pagaste con Mercado Pago, no tenemos la información necesaria del pago realizado, por lo que no podemos intervenir en el mismo.
Ten en cuenta que en Mercado Shops ofrecemos la posibilidad de publicar a los vendedores, pero no intervenimos en las transacciones que se realizan por allí,. por eso necesitamos que contactes al vendedor para que pueda ayudarte.
Saludos.
Elvenxedor no contesta lasel llamadas,
31 de Mayo a las 20:08 hs.ResponderPor que el equipo que compre no me ha lllegado aun o el dinero por el que pagué. Yo compre el equipo por mercadopago ya que era la unica oopción y tengo un correo donde dice el medio de pago es por mercado pago. Exijo la devolucion del dinero.
05 de Junio a las 7:32 hs.ResponderEn ese caso te sugerimos iniciar un reclamo. Para eso ingresa a tu cuenta de Mercado Pago, selecciona la operación correcta y luego haz clic en "Tengo un problema"
05 de Junio a las 8:29 hs.ResponderTe pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.
Si no responde o no llegan a un acuerdo en 72 hs, te aparecerá el botón “Pedir ayuda ”, para que nuestros especialistas intervengan.
¡Contás con nosotros si necesitás ayuda nuevamente!