Mercado Libre

Mercado Libre
Reclamos
25678 Solucionados
Índice de Resolución
Un 20% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Mercado Libre

Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.

Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
 

  • Visita Mercado Libre en http://www.mercadolibre.com/
  • La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?

El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.

Mercado Libre Teléfonos

Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.

Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados

  • (011) 5352-8000 ☎️
  • (011) 6717-1932 ☎️
  • (011) 2796-3616 ☎️
  • (011) 4545-2252 ☎️

Oficinas Mercadolibre

Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.

  • Tronador 4890, Buenos Aires
  • Arias 3751, Buenos Aires
  • Av. Leandro N. Alem 518, CABA
  • Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
  • Av. del Libertador 101, Vicente López

Mercado Libre Atención al Cliente

Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal

  1. Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
  1. Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos. 
  1. A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda
  1. En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
  2. Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.

Mercado Libre Redes Sociales

✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online

Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?

Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.

Reclamos Mercado Libre

La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.

Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.

Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?

Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios. 

Mercado Libre ¿qué puedo comprar?

En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.

De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.

Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.

Resumen Mercado Libre

La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
 

Reclamos a Mercado Libre

Reclamo a Mercado Libre

Mercado libre es*******s

Me han cancelado 3 cuentas diciéndome que mi conducta en mercado libre presenta conductas inadecuadas y que la inhabilidad es definitiva; y ahora acabo de realizar una compra cuando me inhabilitan esta ultima cuenta. Y en esa mugre pagina no hay donde explicar lo que paso ni donde hacer un reclamo …

Solucionado 15 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Me inhabilitaron la cuenta

Me inhabilitaron la cuenta. En lo que a mi respecta por no saber usar el sistema no fue con mala intensión. Tengo que calificar d dos personas que me vendieron y no puedo hacerlo y un tercer reclamo que no se como terminó nº 2042233595 que me tienen que devolver dinero. No puede ver las respuestas …

Solucionado 15 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Exijo reparacion a mercado libre por daño moral y perjuicio economico

Usuario desde hace 5 años con 100% calificaciones positivas y 0% de calificaciones negativas, recomendada por compradores y vendedores, mercado libre inhabilitó mi cuenta por haber constatado, según ellos, "operaciones irregularesl!!!" tengo la absoluta certeza de que no incurri en inconducta algu…

Solucionado 15 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Entrega de electrodomestico defectuoso

Hace una semana compre una pava electrica por mercado libre a la emprea Electro Outlet con la promocion "envio gratis mañana". resulto que no entregaron el dia estipulado, ni en el horario coordinado y para peor me entregaron un producto que no funciona. realice el …

Solucionado 15 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

¿quienes son los funcionarios que protegen a mercado libre?

Me inhabilitaron la cuenta imputándome estar relacionado con otra cuenta que no cumple con sus entregas. No hay modo de que me muestren las pruebas que tendrían...los reclamos que hice por e-mail declamando mi inocencia fueron inútiles; las respuestas son generadas automáticamente y parece que se h…

Solucionado 15 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Estoy esperando hace mas de 1 mes y medio mi pedido

Decidí comprar por mercadolibre unos calcos a una empresa de progreso-santa fe, "mega visual" (https://www.facebook.com/mega.visual.1) el día 9/6/14 hice la transferencia a la cuenta del sr. Cristian borgeattino, se acreditó el día 11/6/14, cuando supuestamente comenzarían el trabajo y en 48 hs ten…

Solucionado 27 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Me estafaron de esta forma!!!

Mercadolibre aaron, fue procesado el pago de pedroscarbenitez por la compra de tu artículo Lenovo thinkpad t530 core i5 pantalla 17p.(permuto) ya puedes contactar a tu comprador para la entrega del artículo. recuerda que las nuevas políticas de acreditación a trav…

Solucionado 15 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Falta de conciencia y responsabilidad de mercado libre

No tienen el interes de mejorar sus sistemas de seguridad sobre datos personales, siendo una forma mas del aumento de inconciencia e irresponsabilidad de una sociedad ya desbastada por dicho flagelo y en brutal aumento.la postura permisiva de mercado libre esta apoyando la delincuencia dando refugi…

Solucionado 15 de Agosto
Reclamo a Mercado Libre

Estafa de mercado pago

Es imposible hacer los reclamos que solicitan por el portal ya que me dieron de baja la cuenta. una compradora efectuo su compra con envio pero al no irle el articulo decide devolverlo.este dinero nunca fue devuelto ni fue realizada la anulacion de la compra con la tarjeta de la compradora. Esta …

Solucionado 15 de Agosto
Más resultados