No cumplen
Primero me dijeron q la entrega d la overlok Brother era para hoy 7/7/017. Despues me salueron con q es para el 17/7. La deben traer a la sucursal pompeya y de ahi la retiro yo.
Solucionado 12 de Julio
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Primero me dijeron q la entrega d la overlok Brother era para hoy 7/7/017. Despues me salueron con q es para el 17/7. La deben traer a la sucursal pompeya y de ahi la retiro yo.
Solucionado 12 de JulioHola, el día 16 de mayo pasado compré por Ebay un artículo de colección en alemania, el n° tracking es: cy744962222de. llegó a buenos aires el 31 de mayo y luego no avanzó el estado de tracking, cuando normalmente un paquete tiene al menos un movimiento por semana. Esta bloque…
Solucionado 13 de JulioAyer me mandaron un mail finde me dicen que mi cuenta esta activa para operar sin restricciones..y no es así..mi cuenta ahun sigue cerrada
Solucionado 20 de JulioPague con mi tarjeta el envió de seis tarros y a la fecha no ha llegado mi pedido. qué pasó? muchas gracias.
Publicado 15 de JulioEl mes de noviembre/16 efectue una compra de un combo maquina de cortar fiambre y balanza electronica, debido a que la maq.de fiambre poseia una cuchilla no habitual, devolvi ambos productos.homero digital me dice que reintegraria el dinero y hasta el dia de hoy no pude recuperar mi dinero $4998. H…
Publicado 15 de JulioHola yo ise una compra ya aboné solo q me equivoqué y puse retirar a domicilio y quiero q me la manden por oca soy de gchu entre ríos
Publicado 15 de JulioDescontaron de mi tarjeta de crédito una supuesta compra con débito automático y yo no compré nada esto es del último resumen. mercado libre deb a 00000309300780000085 180,00 12810727 nombre:mercado libre deb aut rubro:ferias-exposiciones-mercaderia domicilio:tronador 4890 06 locallidad:cap.…
Solucionado 31 de OctubreCambié mi numero de celular y no puedo entrar a mercadolibre, entro en ingresar, pongo mi usuario y mi clave, pero me manda a "por seguridad, necesitamos confirmar tu identidad; queremos protegerte de los hackers. ingresa desde un dispositivo que uses habitualmente o elige cómo quieres recibir el …
Solucionado 20 de JulioMe hackearon la cuenta, compraron y lo pueden retirar por que está con el nombre e que lo hackeo me dijo el correo que el único que puede detener la cocina para es mercado libre .
Publicado 14 de JulioEl 10 de mayo compre por ml un tv smart hd -samsung 32-un j5500 al vendedor fravega.-el 12 cobraron una de tres cuotas y hace pocos dias la segunda cuota.-vinieron un dia con tv defectuoso y por cambio otro tambien defectuoso.-el 29 de junio ya cansado anule la compra y pedi la devolucion de mi din…
Publicado 14 de Julio