Recuperar todos mis favoritos desaparecidos
Hola, luego de la hot sale me desaparecieron todos mis favoritos, y ahora cada vez que intento agregar favoritos solo me guarda los 3 últimos. Necesito recuperar todos mis favoritos.
Solucionado 28 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26126 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Retirar el producto por el correo
Hola. Hice una compra por mercado libre el día 16/05/18, supuestamente me llegaba el producto entre el 22 y 23/05/18, aún no me llegó y tiene demora, el tema es que llamé a Correo Argentino y me dijeron que está mal el codigo postal, por lo tanto es probable que el p…
Solucionado 08 de JunioMercado libre suspende por conveniencia
Tanto esta parte como la de Mercado Pago saben la cantidad de publicaciones de gift cards que hay y se les ocurre borrar la mia y suspender mi cuenta pero porq??porque no podian devolverme $[números] de un reembolso con una compra con su tarjeta de mercado pago, hace 2 m…
Publicado 23 de MayoNecesito que me envíen el producto
El 11/05/[números] se acreditó mi pago por un producto. El vendedor me dice que no me puede enviar el producto porque Correo Argentino no le brinda una etiqueta. Días después compre otro producto a otro vendedor y el correo ya me lo entregó. el vendedor dijo que iba…
Publicado 23 de MayoRobo te teléfono
Mi marido persona celular y tenía la cuenta de mercado libre abierta y tiene las tarjetas cargadas por favor nesesito una solución para cerrar la cuenta
Publicado 23 de MayoNueva manera de estafa en mercado libre y mercado pago
La nueva manera de estafar consiste en que compras, y el vendedor imprime la etiqueta, te envía una foto para que te confíes, pero al llevarla a servientrega modifica los datos en la etiqueta con adobe reader cambiando el destinatario y la dirección. ¿qué sucede? al enviar el producto a otro lado q…
Publicado 23 de MayoTerminar la compra
Hola mi reclamo o mas bien dicho .mi problema es q yo abone 1.[números] para comprar una campera y me figura q el pago esta echo pero q la compra esta incompleta y me contacte con el vendedor y me dice q el pago no le llego a el como o q puedo hacer para terminar la compra o recuperar el dinero q p…
Publicado 23 de MayoQue alguien de ml se contacte conmigo
Hace meses fui personalmente a las oficinas de ml para informar que a través de una cuenta falsa con mis datos se generó una deuda en Mercado Pago Se verificó y se dio de baja la cuenta. Ahora la empresa Gedco representando a ml me sigue reclamando …
Solucionado 11 de JunioNecesito que me reconozcan en dinero ($ 1700) para poder comprar algo similar
El día viernes 11 de mayo realicé el pago de $ [números] en una compra que realicé el día anterior a mercado libre. Lo pagué por medio de mercado pagos en un Pago Facil Cuando volví a mi casa tenía un mail de ml donde me decían que se agotó el stock del vendedor, por eso …
Solucionado 08 de JunioNo puedo realizar compras en ml
No me permite ml realizar ninguna compra, ni siquiera por cualquier medio de pago, supuestamente porque tengo deuda con mercado credito, lo cual no es asi, estoy al dia con mc. Ya reclame por mail varias veces y casi llevo un mes sin poder realizar ninguna compra, no quiero perder los puntos como c…
Solucionado 30 de Mayo