Poder ingresar a mercado libre
El problema es que cambie de numero y ahora no puedo entrar a mi cuenta me pide un codigo que me mandan a mi numero viejo, ayuda por favor
Solucionado 29 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26134 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Reclamo/reembolso
En el resumen de mi tarjeta me aparece una compra la cual no realicé con un monto de 1.[números],00. Los datos de la compra son: _fecha: 23/06/[números] _establecimiento: www.mercadopago.com/[números] _dimicilio: tronador [números] _rubro: servicios personales _nro comprobante: [números] _lo…
Solucionado 17 de JulioQuiero entrar a mi cuenta
Buenas tardes, tengo un problema quiero entrar a mi cuenta para hacer unas compras pero no me deja entrar dice error
Solucionado 03 de MarzoPorque no puede entregar
Buenas queria saber porque el Correo Argentino no puede entregar el paquete? código de seguimiento [números]f[números]mcu0gq01 si lo vuelvo a comprar me va a pasar lo mismo no me lo va a entregar?
Solucionado 12 de JulioMercadolibre ayuda!
Hize un reclamo por una compra que realize, el articulo no funciono tardo en llegar una semana que tambien molesto la board no funciona de ninguna forma la board era para un cliente el cual perdi ya no me sirve de nada tener una board dañada el vendedor no me soluciono nada y mercadolibre tomo la d…
Publicado 11 de JulioMercadolibre, donde tus reclamos no existen
Tengo una reputación invalida en mi perfil de mercadolibre, dice [números]% el comprador no recibió el producto? y despacha sus productos a tiempo (sus productos llegan sin demora) ahí se ve el error de esta pagina y a su vez no hay manera de reclamarles ya que no existe numero de teléfono, mail ni…
Publicado 11 de JulioEl retiro del dinero por mercado paga
Compre un producto en el cual ya no estaba y me devolvieron el dinero hago el proceso para el retiro y voy a oa cuenta bancaria si ya esta alli el dinero y nada siempre me sale que esta en proceso de llegar al banco y voy luego a mirar y dice q fue anulada quisiera saber al respecto . Espero de su …
Publicado 11 de JulioNueva clave para entrar
Perdi mi clave y cambie mi numero de celular sin haberla actualizado
Solucionado 23 de JulioRecuperar contrasea
Tengo cuenta con mercado libre y no recuerdo mi clave, para la recuperación necesito un numero de cel. Que no poseo mas y por ello no puedo recuperar mi cuenta podrán ayudarme?
Solucionado 03 de MarzoQuiero q me regresen mi dinero de compra cancelada
Tengo dos compras pendientes pero no me an llegado en tiempo que ellos dicen uno de ellos lo rechase y aún no me reembolsan mi dinero está aferrados a reprogramar la entrega y yo yano lo ocupo y no lo quiero y pues cancelo la compra y no me devuelven mi dinero
Solucionado 03 de Marzo