Cambiar numero telefono
Quiero cambiar el numero de celular q aparece para que puedan mandarme codigo seguridad para acceder a mi cuenta de mercado libre
Solucionado 13 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26133 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Q envio llegue a la direccion correcta
Hicimos una compra desde coronel suarez la dieccion del envio esta equivocada pusieron avellaneda pero es coronel suarez como puedo hacer para q llegue a la direccion correcta gracias
Solucionado 03 de MarzoNo sé donde está lo que compré
Compré dos cosas, una de ella me avisaron que ya había llegado, cuando voy a retirar, me dicen que todavía no llegó. Les digo que si y muestro en mi app que muestra lo que estoy diciendo y me dicen que no lo tienen y que me comunique con el vendedor, pero él/ella no tiene nada que ver en ésto
Solucionado 03 de MarzoNo me llega el producto, "destinatario no encontrado"
Hice una compra, un vaper ijust s, el 7 de julio figura "envío demorado". Luego 10 de julio y 11 de julio lo mismo: "visita a domicilio en curso" y después "destinatario no encontrado" cuando estuve en mi departamento y jamás tocaron timbre ni vino nadie. Nunca tuve problemas con mi dirección. Nece…
Solucionado 03 de MarzoCambie de numero de celular y no puedo ingresar a mercadolibre
Tenia un numero antiguo de celular asociado a la cuenta. Ahora no puedo ingresar pues mi pc se reinstalo todo y me pide el tal cosigo enviando mensaje o llamada a ese numero que no tengo el chip. les envie mensajes con mi foto de dni adelante y atras , pero parece que no es suficiente, pues ya est…
Solucionado 13 de JulioAsistencia a el caso
Hice una venta, la cual estuvo doce días viajando a destino sin ofrecer servicio de garantía más que la de mercado libre sabiendo que el equipo tiene que funcionar y estar integro. El cliente presunta recibir el producto es perfectas condiciones y a los días de uso me inicia reclamo diciendo que e…
Solucionado 27 de JulioCambiar dirección de entrega
Buenos días, el producto llegó en otra sucursal, como puedo hacer para cambiar la dirección?
Solucionado 03 de MarzoQué me dejen entrar en mi cuenta sin poseer celular
No uso ni tengo celular y ahora me lo piden obligatoriamente para poder entrar a mi cuenta.
Solucionado 03 de MarzoQue mercado libre me rehabilite la cuenta y me devuelva el dinero abonado
Hice una compra por mercado libre ,luego de no usarlo por mucho tiempo. Fue aceptada y cobrada con la tarjeta visa posteriormente cancelaron mi cuenta y la inhabilitaron por movimientos fraudulentos.no me devolvieron el dinero y jamas realice otra compra ni tengo deudas de ninguna especie.al pregun…
Solucionado 12 de JulioDevolucion de compra de un estafador de 50 usd
Hola, tuve un problema con un reclamo y compra, se trata de una tarjeta de 50 usd,al momento de comprarla el vendedor me dijo, por la tarde te lo paso, ya me parecía extraño porque decía "entrega inmediata, y bueno a eso de las 5 le pregunto de nuevo, y me dice ahora lo mando, 1 hora después me lo …
Publicado 11 de Julio