Que me regresen el dinero
Solo roba el roba.
Publicado 04 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Quiero cobrar el dinero por la venta que realice
El dia 27/09/[números] realice la venta de un celular s4 i[números] vino el comprador a mi domicilio le entregue el celular y me califico en el momento hoy 04/10/[números] aun no se libera el dinero y yo necesito cobrarlo!!!!!!!
Publicado 04 de OctubreEl paquete o la plata está semana
Hola..llevo 10 días esperando un paquete que compre en mercado libre,lo necesito con urgencia para mi laburo y cuando verifico por donde anda,me encuentro con que nunca salio de buenos aires! ahora me aparece que mi pedido está demorado y que no se sabe cuando va a llegar! si para esta semana no …
Solucionado 25 de OctubreQuiero que me dejen usar mercado pago
Aun no puedo usar mi cuenta con tarjeta visa ,no me quieren decir el problema pero la cuestion que cada vez que abro una cuenta me la suspenden y si quiero comprar algo en otro lado que no sea en mercado libre pero como medio de pago es Mercado Pago me lo rechazan ,quier…
Publicado 04 de OctubreQue llegue el 03/10/18 el pedido
Inicié la compra el 27/[números], con el compromiso de mercado libre, donde dice que llegará el 03/10/18 al Correo Argentino suc sarmiento mdp. este problema es del servicio que contrata mercado libre con el correo argentino, cosa que no pasaba con oca o con cor…
Solucionado 04 de NoviembrePagué doble envío por una compra
Hice un pedido pero no sé de qué manera quedó divido en dos envíos, hoy recibí la primera parte y está por llegar el resto. por esta razón pagué doble gasto de encomienda. creo que debería saltar una alerta, si es el mismo vendedor, cómo me van a cobrar doble?
Publicado 04 de OctubreDecolucion fe efectivo
Realice la compra de un producto y jamás me llego. Mercado libre me dice que devolvió el efectivo a mi cuenta y no tengo un solo peso en ella de la devolucion, el corte de mi tarjeta fue el día 26/09/[números] y mercado libre dice que se reflejaria en mi corte. Me urge la devolucion del dinero
Publicado 04 de OctubreCambiar el número celular para poder recibir mi codigo
No puedo acceder a mi cuenta por que se me olvido mi clave y al recuperarla me envían un código a un número celular que ya no uso
Publicado 04 de OctubreRespuesta/solucion yaaa
El envio ya tendria que haber llegado y me ponen envio reprogramado.. Solucionenme eso xq no puedo esperar hasta el 10, x algo hice mi compra mucho antes para recibirla antes.. Lo necesito y no puedo esperar.. Quiero respuesta y solucion ya.. No puedo esperar, que llegue ya mi pedido sino me vere o…
Publicado 04 de OctubreQuiero que mercado libre se contacte conmigo y recupere mi cuenta para usarla
Hola ! han hakeado mi cuenta de mercado libre, no puedo ingresar , han cambiado mi clave, y también mi correo,de manera tal que cuando pido una clave nueva ,aparece una nota donde me de dicen q han enviado un código de recuperación al e-mail..y ahí aparece otro correo que no es mío, estoy en una en…
Publicado 04 de Octubre