Necesito recuperar mi dinero
[números] nestor [nombre] molero izquiel esta persona me vendió un juego y ahora no me responde las llamadas
Publicado 04 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Practica de seguridad o engaño, pedir foto de dni
Hola. Hice una compra con la tarjeta de credito que uso de forma habitual en mercado libre.y me pidieron para acreditar el pago un numero de celular...me enviaron un código...lo coloque y me pidieron una foto del dni y otra mía para verificar el rostro. Y no me confirmaron si estaba acreditada la c…
Solucionado 05 de OctubreSe corrija el error del código que ingresó esta deshabilitarlo
No puedo hacer una compra en mercado libre, no reconoce mi ubicación y cada vez que ingreso mi código postal aparece la leyenda el código que ingresó esta deshabilitado y no puedo continuar la compra
Publicado 04 de OctubreVer el dinero en mi tarjeta
El plazo de devolución de mi dinero era el 3 de octubre. Lo estoy esperando desde agosto. Mercado libre dónde está mi dinero????
Solucionado 16 de OctubreContactarme con.el.vendedor
Compre un tv box conversor a tv smart de un tv convencional pero aun no me envian el.correo para ponerme.en.contacto con el vendedor y acordar el.envio
Solucionado 08 de OctubreEl reintegro de mi dinero de 4000$ de un celular y 1000 de impuesto que puse
En la fecha 21 de septiembre hice una compra de un celular moto g6 plus bueno está persona apenas pague los $[números] con Naranja que lo hice en seis cuotas de [números] y más un impuesto que había que pagar de [números]$ en un pago terminó de pagar estos [números]…
Publicado 04 de OctubreSolucion a probleba por envio no recibido de mercado libre
Compre un playstation 4 pro el día 25/09/[números] en mercado libre el cual tenia como fecha de entrega 27/09/[números]. Estuve todo el día esperando el paquete y y nunca llego a mi domicilio, al verificar la gia de transporte de servientrega se puede observar que aparece el recibido de una person…
Solucionado 19 de OctubreMercadolibre y sus políticas abusivas
Se tendría que llamar mercadocliente. un vergüenza , ya me tienen cansado. permiten que los clientes te abran reclamo para hacer preguntas, que te abran reclamos por errores de los clientes , te chantajean para que un reclamo no sea tenido en cuenta en la reputación, haciendo abuso de sus políticas…
Publicado 03 de OctubreCancelar una compra por mercado libre
El 21/9 compré algo por mercado libre porque supuestamente llegaba entre el 26 y 27. Una vez enviado dijo que llegaba más tarde y lo necesitaba en esa fecha. Supuestamente debía esperar a que el paquete llegue (a Correo Argentino para que lo pueda cancelar. Ya llegó…
Publicado 03 de OctubreCambiar domicilio de venta en publicación activa
Realice una publicación de venta pero me tomo el domicilio viejo en otra provincia. Por mas que haya puesto como "dirección preferida de venta" en la publicación sigue figurando el domicilio viejo.
Solucionado 08 de Octubre