Roberto riquelme 21020785-6 estafador
Es un estafador, realice el deposito y jamas me llego el producto, luego eliminó la publicación.
Publicado 03 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26144 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Demora en entrega
El dia 24/09 por la mañana he realizado la compra de un libro por la web que incluia el envio gratis por parte de mercado envios. Desde la semana pasada que el envio esta en curso, con fecha de entrega el 28/09 y el dia de hoy se reprogramo y no tengo manera de saber en que momento va a llegar
Publicado 03 de OctubreComprar gratis
No esta para nada bueno que no se ofrezca el servicio de retirar el producto acordando el lugar con el vendedor porque si quiero comprar algo barato tengo que pagar como [números] pesos por algo que no vale más de 20, además, si necesito el producto en este momento no me sirve comprar por este medi…
Solucionado 03 de NoviembreRetirar mi encargo en la sucursal de correo argentino
Hice un pedido por mercado libre de unos lápices prismacolor pero coloqué mal la dirección de mi domicilio y necesitaria poder retirarlos en la sucursal de Correo Argentino
Publicado 03 de OctubreQue me reintegren el dinero o el producto
Tuvimos un inconveniente con el sector de mediaciones de Mercado Pago el peor sector del sitio por lejos. Un usuario abrió el reclamo número [números], para devolver un teléfono que compró, le indique que podía cambiarlo, no contesto y abrio mediación, desde el sector l…
Publicado 03 de OctubreQue me devuelvan el dinero por pagofacil
Presento otra queja ya que es la numero 3 que presento y mercadopago se esta burlando de mi. siempre me responden lo mismo y no me dan noticias de donde esta mi dinero. compre algo por pagofacil el cual se me devolvio a mi cuenta por falta de stock , luego se suspende la cuenta y nunca mas v…
Publicado 03 de OctubreInmediata liberación del dinero retenido
Con fecha 25 de septiembre de [números] realicé una venta. Se realizó el envio y el comprador recibió el producto y avisó la recepción. No obstante mi dinero se retuvo y supuestamente se liberaba incomprensiblemente hoy. A la fecha, 3 de octubre no se libera mi dinero. Considero esto retencion ind…
Solucionado 04 de OctubreAbrir mi cuenta
Cerré mi cuenta por error y quisiera abrirla por favor...no puedo operar
Publicado 03 de OctubreQuiero ayuda para retirar mi paquete
Tengo un paquete retenido en el correo desde el dia 24/9 y no me lo dan porq no lo ingresaron al sistema, les hice el reclamo y me dijeron q tengo q hacer el reclamo en mercado libre,se pasan la pelota pero nadie me da una solucion, solo quiero retirar mi paquete ya!
Solucionado 06 de NoviembreDisconformidad
Hola a quien corresponda este mensaje, por mi parte quiero expresar mi disconformidad con el sistema de envíos que esta atado a Correo Argentino por lo que es evidente que tienen un convenio monetario de por medio muy importante para seguir con una empresa de envíos …
Publicado 03 de Octubre