Necesito liberen mi dinero mercado pago
Hoy debería tener liberado mi dinero de Mercado Pago después de 28 días. Una verguenza. Quiero saber porqué no me lo liberaron el día de hoy como estaba dispuesto.
Publicado 04 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Nesecito saber que va a pasar con mi dinero ? saludos
Mi reclamo es por q realice un pago por Red Link y me equivoque cuando escribí el valor del producto! abone 50$ menos de lo q estaba publicado y ya pasaron las 48hs hábiles para la acreditación y todavía no tengo novedades del ingreso del pago. espero una pronta respuesta.…
Publicado 04 de OctubreQué me respondan y den solución
Cambié de celular y no recuerdo la contraseña de mí cuenta en mercado libre lo cual no puedo recuperar dado a que cambie de número y sigo sin respuesta
Publicado 04 de OctubreCambiar mi num de teléfono
Me podrias ayudar a recuperar mi cuenta para poder cambiar mi numero telefónico para que me llegue la clave y poder hacer mis compras a mercado libre
Publicado 04 de OctubreQue "sinceren" los días de entregas. nunca llegan a tiempo
Quisiera que mercado libre indique tiempos reales de envíos y entregas. Cada vez que compro, empiezan a "correr" los días de entrega. Y no hay un lugar para quejarse de esto.
Publicado 04 de OctubreQue llegue el pedido
Buen día! me comunico con el fin de expresar problemas con el estado de envío de una compra que realicé por medio de mercado libre. el pedido tenia que legar a mi domicilio el día 2 de octubre, a lo que ya estamos a día 4. Me hes de suma urgencia que el pedido llegue antes de mañana, día 5 de oct…
Solucionado 09 de OctubreResolver pagina
No puedo ver mi carrito de compras por mercado libre. Quiero hacer unas comprar al mismo vendedor y cuando quiero ver el carrito que hice antes de comprar todo, no me deja. Dice que hay problemas de conexion con internet y si tengo internet; no es ese el problema; me parece que es un problema de si…
Solucionado 20 de OctubreUrg. solucion
Cambie de número y de equipo celular,como obtener mi código.
Solucionado 09 de OctubreQuiero q mi pedido llegue antes del sábado x favor ya tendría q haber llegado
Hola quiero q mi pedido llegue antes del sábado x favor. Encargué algo q lo.necesito para este sábado si o si.hice todo en tiempo y forma al pedido lo.largaron el miércoles d la semana pasada y todavía no llega. Desde el lunes voy todos los dias a preguntar al.correo y nada no llega todavía. [nú…
Publicado 04 de OctubreReclamo por que no llega
No llego mi pedido que debia llegar el martes 2 dice que llaga hoy o manana. No puedo hablar con nadie para que me 3xplique y me asegure que ll3ga mananan ya que lo necesito para manana.
Solucionado 09 de Octubre