Clave acceso
Hola mercado libre...quisiera saber si me pueden enviar a mi correo electrónico [email protected] mi clave de acceso que me la olvide. mil graciass
Solucionado 02 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Problema con domicilio de entrega
Buenas, realice la venta # [números] con mercado envíos y el cliente seleccionó retirar por una sucursal del correo. Yo despache el producto con la etiqueta que ml me dio para imprimir. Ahora el cliente me reclama que su producto se encuentra en una sucursal de mar del plata, y él es de comodoro ri…
Publicado 27 de NoviembreMe borraron una respuesta
Un usuario me había preguntado si tenía publicado un repuesto, le pase el link de la publicación y le comente que se fijará en el número de pieza para garantizarnos que sean compatibles. por parte de mercadolibre consideraron que nos estábamos pasando algún dato de contacto y me borraron la resp…
Publicado 27 de NoviembreRestablecer contraseña
Buenas tardes, no es un reclamo lo que deseo, lo que necesito es recuperar la clave de mayo cuenta, ya que el correo con el que tenía registrado mi usuario ya no está en uso,por lo que no puedo recibir el código para restablecer la contraseña, espero puedan ayudarme. Saludos
Publicado 27 de NoviembrePagar deuda mercadolibre
Saludos la pagina no reconoce mis tarjetas de crédito para pagar las deudas es primeras vez que pasa en 7 años
Publicado 27 de NoviembreProblema para entrar
Es que hice una compra y me desconectaron de eya yo ocupo recuperarla me dice que mi cuenta fue suspendida
Publicado 27 de NoviembreDemora en entrega correo argentino
Compré un producto hace dos semanas, el vendedor despachó correctamente pero el envio está demorado en la sede central operativa de monte grande. La entrega ya se repactó 3 veces. Necesito el producto lo antes posible
Publicado 27 de NoviembreAyuda urgente con un envio!
Buenas, sinceramente agradezco la existencia de mercado libre, pero queria hacer una pregunta muy importante al menos para mi... Yo he comprado varios productos a traves de la plataforma y jamas tuve problemas, ahora estoy empezando a vender y la verdad, deja mucho que desear, es mas la proteccion …
Solucionado 02 de DiciembreUbicarlos
Hice una compra de 2 dispencer el día 7/11 x Mercado Pago La primer consulta me dieron la fecha 15/11 q lo recibía x Correo Argentino , eso no ocurrió. Hay algún método para localizar esos dispencer?
Publicado 27 de NoviembreQue se transparente y sea serio este servicio
Quiero comprar un termometro de cocina solar.el mismo producto y el mismo vendedor,en la computadora el envio sale $[números].72.en el celular$ [números].24.y al hacer la compra por cel.aparece envio $[números].24 ¿que esta pasando? soy usuario frecuente de mercado libre y ultimamente es comun ver…
Solucionado 28 de Diciembre