Entrar a mi cuenta mercado libre
No puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre porque me manda codigo de verificacion a un numero de telefono que no lo tengo mas.
Publicado 29 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Necesito que me aprueben el pago
Siemrpe demoran en acreditar los pagos, dan mil vueltas, piden mil fotos.
Publicado 29 de NoviembreDevolucion de evectivo
Buen dia ya pasaron casibdos meses y no puedo ver mi dinero de vuelta ni en mi tarjeta de debito ni en mi cuenta Mercado Pago quiero mi dinero de vuelta pero mercado libre. No se a contactado conmigo
Publicado 29 de NoviembreF
Que
Publicado 29 de NoviembreQuiero una devolución total de mi plata
Hola yo compré un juego en mercado libre a [números] pesos y el tipo me devolvió la plata y me dijo que me pasaba un código qr para que pague a través de ahí. Cuestión es que ahora ya no tengo respuesta alguna del vendedor. Desapareció. Y ya van 3 días que no recibo respuesta alguna y me gustaría q…
Publicado 29 de NoviembreMercadopago no reintegra dinero
Mercado libre no devuelve los [números]$ de una compra cancelada x el vendedor.... Me pone la devolucion esta demorada y en el contexto inflacionario actual es una inmovilizacion de capitales y lucro sesante... Necesito una explicacion de por que me dan fecha a dos meses argumentando que cabal es e…
Solucionado 13 de MarzoTengo error con mi envio domicilio inexistente
El día de ayer con el correo [email protected] ise un reclamo porque mi dirección era incorrecta pero no era así ya que mi dirección esta correcta tal como me dejan colocarla en mercado libre pues estuve hablando con los de servientrega y ellos me dicen que tengo que hablar con mercado li…
Solucionado 03 de DiciembreCambio de destinatario
Quiero cambiar el nombre de destinatario, por error puse a mi madre y ahora deseo cambiarlo
Publicado 29 de NoviembreDevolución de mi dinero, mercado libre
Compré un perfume en mercado libre (caesars woman) por medio de pago en Oxxo el perfume nunca llegó, se hizo la cancelación del pedido pero el reembolso no ha llegado. agradezco su atención.
Publicado 29 de NoviembreQue no me roben
Mercadolibre mando mi compra por Ocasa Ocasa no llega a mi ciudad. Me lo informan el el chat. Diecen que el cartero vino y no vino. Eso lo dicen aprovechando que mi domicilio es "s/n" pero si vienen encuentran la casa sin inconvenientes porque es la única con esos datos. No ha…
Publicado 29 de Noviembre