Comprar 11 pack de 24 cervezas en lata
No es reclamo únicamente quisiera que mi c.p. Lo acepte el sistema de nuevo, necesito comprar un producto y me envia el error de c.p. Deshabilitado. gracias.
Publicado 12 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Bloqueo de usuario
Un individuo me escribio por un anuncio y por no agraderle el cambio insulto solo quiero evitar problemas y bloquearlo que no pueda ver ningun anuncion mio
Publicado 12 de DiciembreDevolucion de mis 50 dolares
Hice una compra de un cd la publicacion decia 30 los que deposite, luego me escribio diciendo que 30 era el codigo diguital y el cd costaba 48 procedi a depositar el saldo y eso fue el 3 de diciembre estamos 11 y todavia no recibo el cd, hice el reclamo a mercado libre le dio hasta el 10 de dic par…
Publicado 12 de DiciembreReclamo por cobro de iva de articulo rg 4240
El día de ayer 11/12/18 la empresa de Mercado Pago me descuenta de mi cuenta dos montos de dinero por parte del articulo rg [números] iva. lo cual busque información en la pagina de mercado pago y eso te descuentan cuando pagas cosas tales como Netfli…
Publicado 12 de DiciembreRegularizar un débito mal generado
Me debitaron $2. [números],27 , dice se cobró de melipayments . Quiero que regularicen esta situación
Publicado 12 de DiciembreRecuperar mis beneficios y mi historial
Bien ,se me rompió el tel y luego de arreglarlo ,vuelvo a instalar mercado libre pero ya sin nada, ósea tenía nivel avanzado y ahora no tengo nada de nada ni siquiera me figuran las compras hechas,
Publicado 12 de DiciembreNo me permite imprimir la etiqueta de envío
Ayer hice una venta, quiero prestar un excelente servicio al comprador pero la etiqueta de envío no sale para imprimir, no me la genera y el cliente ya ha pagado, no tengo donde comunicarme y veo que es un problema constante de quejas de los vendedores.
Solucionado 16 de DiciembreCódigo postal equivocado
El error fue mío, me equivoqué en el código postal, ya hice la compra. Cómo lo puedo arreglar?
Solucionado 11 de EneroDebito automatico incorrecto
Me aparece un debito en mi cuenta de mercadopago de un pago que yo no realicé ... La referencia del mismo es siguiente referencia externa melipayments-collectionattempt, realizada el 8 de diciembre de [números]...pago que yo nunca realicé de $[números].11.... No se de que se trata y exijo una respu…
Solucionado 16 de DiciembreRecuperar mi cuenta para seguir comprando
Suspendieron mi cuenta y no puedo disfrutar de el servicio
Publicado 12 de Diciembre