Necesito mi cuenta de cute
Mi cuenta de cute se ha cerrado y necesito recuperarla xq tengo códigos de mis productos por pagar ayuda
Publicado 15 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Ayuda estoy muy triste quiero morir
Buenas noches desde hace varios días más o menos desde el sábado estado teniendo problemas con mi cuenta los artículos vendidos y mensajes de los compradores no me mandaba notificación a mi celular tenia que checar mis ventas y preguntas y me daba cuenta que tenía nuevas compras y mensajes y despu…
Publicado 15 de EneroQue m ecancelen la compra y me devuelvan el dinero
Me debitaron de mi cuenta de tarjeta de crédito una compra que no realice por $[números]. El numero del establecimiento es [números].
Publicado 15 de EneroEstatus de mi compra
Se realizo el depósito en bancomer el 4 de enero por la compra de una camioneta Ford lobo [números] y no he recibido respuesta de mercado libre necesito saber el status de la compra o de lo contario iniciare un proceso legal espero se comunique conmigo
Publicado 15 de EneroQ me devuelvan mi plata o el juego
Le compre el Fifa 19 a nicolas gaston caracciolo en octubre, y ahora hace un par de dias no puedo jugarlo mas. el vendedor desparecio de mercado libre, no puedo entrar a la publicacion ni nada
Publicado 15 de EneroMercado envíos (vía empresa "urbano": mi paquete no llega
Mi compra se realizó el 7 de enero del [números], figurándome en la publicación que el paquete me llegaría el viernes 11 de enero de [números]. La empresa que lamentablemente me tocó para el servicio fue "urbano" (sucursal de junín, yo soy de los toldos, pcia de buenos aires (cp:[números])). El jue…
Solucionado 30 de EneroDevolución de cancelación de compra
Compré una memoria sd que me dice el vendedor que no sabía si era compatible con mi teléfono celular entonces la cancelé, porque no iba a comprar algo que no iba a utilizar entonces le pregunté a otro vendedor y me dijo que lo era. pero al ver el estado de cuenta no me han hecho la devolución y …
Publicado 15 de EneroProblema al iniciar sesión tras cambio de teléfono
Tengo problemas al intentar ingresar a mi cuenta, cambie el número de teléfono y por seguridad no me deja cambiar la opción y no puedo ingresar
Publicado 15 de EneroAyudenme porfavor siento que quiero morir
Buenas noches desde hace varios días más o menos desde el sábado estado teniendo problemas con mi cuenta los artículos vendidos y mensajes de los compradores no me mandaba notificación a mi celular tenia que checar mis ventas y preguntas y me daba cuenta que tenía nuevas compras y mensajes y despué…
Solucionado 20 de EneroReactivación de nueva cuenta
Tengo dos cuentas de mercado libre, una con hotmail( la cual ya eliminé) y otro con gmail ( la cual está suspendida y el sistema no me deja verificar mis datos). Necesito ayuda. Gracias
Solucionado 14 de Febrero