Que me paguen
Vendi un iphone 6 y la persona a la que se le vendio el mismo no me deposito
Publicado 25 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Factura de mercado envios
Me enviaron una mercadería y no tengo factura por el envio. Tengo que dejar reflejado el gasto con un comprobante. El mail no me sirve.
Publicado 25 de EneroLa entrega cuanto antes!!!
Compré un point bluetooth para Mercado Pago el 17/01, hice el pago en pago fácil el 18/01 y todavía no hicieron el despacho. Figura como preimposición en Correo Argentino Número de operación (el cual dí para efectuar el pago de $[números]…
Solucionado 28 de EneroReembolso del dinero, mi producto nunca llego
Pido ayuda una vez mas! fui estafada por la pagina celubots asi como muchos; conozco varios casos en los que ya reembolsaron el dinero. No entiendo por que nos mienten! se burlan en la cara de sus propios clientes. 1 semana diciendo que en la cuenta del estafador no hay dinero para luego reembolsar…
Solucionado 26 de EneroQuiero corregir la dirección de mi entrega
Ai un error de dirreccion de entrega necesito corregirla
Publicado 25 de EneroAclaracion cargo
Buen dia me gustaria saber a que corresponde este pago
Publicado 25 de EneroIngresar en mi cuenta sin celular
Quiero ingresar en mi cuenta. Para hacerlo, ahora me piden mi n° de celular. No poseo ningún celular en este momento.¿qué debo hacer ahora para ingresar en mi cuenta?
Publicado 24 de EneroReclamo de carga de celular a mercado libre
Sres Mercado Libre: El dia 15/1 a las 16 hs, recargue mi celular con una promo de Mercado Libre de 50% off, pero al recargar me dieron lo mismo que cargue, sin el agregado de la promo reclame al instante y contestaron: "Comprendo lo que me comentas y antes que nada te pido disculpas por las mole…
Publicado 24 de EneroNo me deja comprar por el cp
No importa qué código postal ponga, me dice: el código postal ingresado esta deshabilitado. Cualquier código. He querido comprar un artículo
Publicado 24 de EneroNo se refleja mi pago en mercado libre
No se refleja mi pago. he realizado un pago de $1,[números] pesos mexicanos para comprar un producto en mercado libre, el pago lo realice en la app bancomer, anote exactos los datos de numero de cuenta (convenio y no. De referencia), se me hizo el cargo a mi tarjeta y ya han pasado dos días desde …
Solucionado 24 de Enero