Habilitación de cuenta
Hola me dirijo a quien corresponda me suspendieron mi cuenta no se cual es el motivo por favor habilitar mi cuenta
Publicado 24 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mi reembolso y que al vendedor le debuelban el paquete
Compre un producto en mercadolibre y a las pocas horas intente cancelarlo pero le decía la app de ml que cuando el paquete llegara unicamente lo rechazara y eso hice cuando llego, que fue dos días después de la compra (ayer). El paquete llego por dhl. En seguir envió me aparece "16:00 el destinatar…
Solucionado 09 de FebreroTransferencia inmediata de devolucion de dinero
Por una compra cancelada por parte del vendedor el cual ya devolvió el dinero, pero mercado libre dijo que se iba a ver reflejada en mi homebanking el dia 24/01/[números] aun no me han devuelto el dinero, perdiendo ya la posibilidad de haber realizado varias compras en mercado libre a otros ofertor…
Solucionado 24 de FebreroDevolución #1863568499
El día 20 de noviembre de [números] compré en mercado libre una careta para soldar y la transacción fue cancelada por el proveedor oakland tools y a la fecha no he recibido el reembolso de los [números] pesos que pagué no. De orden #[números]. Gracias
Publicado 24 de EneroResponder duda
Buenas tardes me renovaron mi tarjeta de debito en el banco y ahora me dice al momento de hacer un pago en mercado libre que mi "tarjeta no tiene limite suficiente" a que se refiere? si pues dinero si tengo!!
Publicado 24 de EneroAclaracion
Buen dia, el dia 24-01-[números] hice una compra a aliexpres por un valor de [números].91,lo cual el pago seria por medio de Mercado Pago se me enviaron los datos para pagar en una sucusrsal de bbva siendo el numero convenio cie:[números] y la referencia: [números], hic…
Solucionado 29 de EneroQue se acredite mi pago
Pague ayer $[números] a las 10:00 am espere para que se acreditara revise y decia pago pendiente y hasta hoy asi sigue no se acredita mi pago...donde esta mi dinero?
Solucionado 24 de EneroQue se acredite mi pago
Hice mi pago de $[números] pesos ayer a las 10:00 am esperé para que se acreditara luego revise y me aparece pago pendiente y hasta hoy aun no se acredita...donde esta mi dinero entonces? espero puedan ayudarme
Solucionado 24 de FebreroQue alguien atienda mi reclamo
El dia 17 de enero de [números] realice una compra por mercado libre y no recibi lo que ofrecian y dado que dicha compra no figura en mi historial no puedo hacer el reclamo / anular la operacion que pague con tarjeta de mercadolibre
Solucionado 24 de FebreroCancelar la compra y que me devuelva mi dinero
Hola que tal . necesito cancelar mi compra ya que adquiri un lote de blusas bordadas mexicanas y resulta que algunas vienen mal cosidas ahujeradas rayadas en fin el vendedor no responde mis llamadas ni mis mensajes atravez de mercadolibre ni pr via mensaje a su numero privado quisiera saber que…
Solucionado 24 de Febrero