No puedo entrar ai cuenta
Lo que pasa es que no puedo entrar a mi cuenta de mercado libre me pide una clavé de inicio y no la recuerdo mi correo si
Publicado 25 de FebreroMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Maquina devuelta rota por el comprador
Hola! vendi un producto por mercadolibre y despues de unos dias, el comprador quiso devolverlo pretendiendo que estaba roto. Cuando lo recibo de vuelta efectivamente estaba roto. Podria ser por el o por el Correo Argentino El producto tiene mucho valor. Esta maquina…
Publicado 25 de FebreroCompre un bolso y no es original aparte meborraron mi cuenta para no poder recla
Compre una bolsa marca tomy hilfiger (original)y me salio imitacion y aparte defectuosa quise hacer el reclamo en mi cuenta de mercado libre y resulta que no aparese esa compra
Publicado 25 de FebreroRecepcion de paquete de compra mercado libre-no comprado
Recibi un paquete de una compra en la pcia de neuquen y no he comprado nada, necesito saber con quien contactarme o un mail para explicar bien el reclamo, incluso creo por lo que vi en la etiqueta de compra tengo un usuario que no se quien lo creo. el paquete viene a nombre de mi sra, con nro de…
Publicado 25 de FebreroCodigo postal incorrecto
Puse mal mi codigo postal , el verdadero es [números] ,hice la compra de 2 productos y tenian que llegar el viernes y como puse mal el codigo postal lo stan mandando x provincia bahia blanca y yo vivo en capital federal y no pague [números] sino mas de [números] pesos ahora mando mail y nada me con…
Publicado 25 de FebreroCambio de nombre
Desearía saber porque mercado libre cambió el nombre de mis respuestas. Estamos hablando de la cuenta de [nombre] y no de la de graciela cabrera
Publicado 25 de FebreroMis publicaciones no aparecen en el buscador de ml
No se ven mis publicaciones en ml no aparecen en el buscador de ml
Solucionado 02 de MarzoCancelé una compra y no me llega el dinero de vuelta
Hola, mi reclamo es el siguiente: cancelé una compra el dia 6/02 de un celular porque no tenian el color que yo quería. Y hoy 20 dias después sigo esperando la devolución del dinero. Me comuniqué con el vendedor quien me confirma que que automaticamente ese mismo día envío de vuelta mi dinero. Me c…
Solucionado 08 de MarzoUn estafador
Tengo el mismo problema con un vendedor que ya vi de varios usuarios aquí, se hacía llamar gustavo navarrte, hoy sigue en mercado libre como [nombre]. En Facebook tiene [números] similares, le compré 2 teléfonos y los 2 dejaron de funcionar dentro de una supuesta garantía q…
Publicado 25 de FebreroSi, lo que pasa es que lo devolvieron es para el centro logisticon en medellin, yo llamo para ver si me lo pueden dejar en algun sirvientrega o dar la nueva direccion, que es lo que el vendedor me dijo pero me dicen que eso se hace a traves de mercado libre, y no se que hacer ya
Publicado 25 de Febrero