Me pide q me conecté a play stations network.. nunca me puso eso
Compre el Fifa 19 digital.. Y hace 2 semanas no lo puedo jugar.. El vendedor nunca me respondio.. Hace unos días le estoy mandando msj y no me responde..
Publicado 26 de FebreroMercado Libre
- Reclamos
- 26143 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Duda de tienda game store mx y si mi pago esta protegido
Tengo dudas para realizar el pago hacia la empresa sobre el producto a la empresa, y quisiera saber si realmente esta tienda esta avalada por ustedes ? y si mi pago esta protegido con Mercado Pago ya que me ligo misdados? dejo link del sitio https://gamstore.mercadoshop…
Publicado 26 de FebreroFifa 19 no ingresa
Ingame24hs me vendió el Fifa 19. Resulta que quiero jugar, y me dice que no se puede usar el contenido, y que solo lo pueden usar los usuarios que tienen la licencia correspondiente, y a continuación me detalla un nombre de usuario que no es el mío, y no puedo ingresar. el jue…
Publicado 26 de FebreroNo tengo contacto con el vendedor jamás me dió un nro de celular
Bien hice un paso de 2.[números].99 por minoxidil en fecha 06/02/19 hs 10:27 :25 en efectivo en un Rapipago y la repuesta x correo electrónico fue q recibiría el producto en 6 días hábiles y hasta la fecha hoy 25/02/19 no recibí nada y quiero saber si voy a recibir el produc…
Publicado 26 de FebreroInformación erronea por parte de ml
Hola. Vendí el artículo #[números] el cual fue enviado por mercado envíos. Al imprimir la etiqueta te indican que tu plata se liberará a los 2 días de entregado el producto. Lo mismo se puede visualizar en esta página https://www.mercadopago.com.ar/envios resulta que el producto llegó el 20 de f…
Publicado 26 de FebreroEstafa
Me cree una cuenta, vendi a traves de Mercado Pago con codigo qr, una vez que se acredito me sacaron la comision, se la cobraron, y cuando puse retirar dinero me suspendieron la cuenta por motivos de seguridad internos, me dijeron que es permanente y no hay solucion, por…
Publicado 26 de FebreroQuiero retirar mi dinero
Necesito mi dinero no lo puedo sacar porque me suspendieron la cuenta
Publicado 26 de FebreroOcupo sacar mi dinero no se vale lo q hacen dejrnme sacar mi dinero y después vu
M inavilitaron mi cuenta definitivamente eso me dijeron y el problema q no puedo retirar mi dinero por favor lo ocupo se supone que mercado libre es legal y se. Le tiene confiansa pero estoy viendo q es alreves
Publicado 26 de FebreroBloqueron mi cuenta y no puedo retirar mi dinero
Mercadolibre bloqueó mi cuenta por tener dos cuentas a mi nombre y ni siquiera me deja retirar el dinero de mis ventas, mismo que no les pertenece. En caso de que mercadolibre tome la decisión de bloquear mis cuentas definitivamente están en su derecho por ser dueños del sitio y lo acepto, pero lo …
Publicado 26 de Febrero