No puedo avrir mi cuenta. me mandan codigo y nada
Oigan ocupo mi cuenta exijo se me debuelba mi dinero
Publicado 16 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26144 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
El vendedor cancelo la compra y mercado libre noe devolvio mi dinero
Hola. El 9 de marzo hize una compra de unas medias nike de boca $[números] por mercado libre el pago fue por Pago Facil con el codigo qe dio ml hasta hay todo bien . me contacte con el vendedor quedamos que el dia martes 13 el me entregaria el producto pero tubo un …
Publicado 16 de MarzoEstafa y robo de dinero de mi tarjeta de credito
Tengo un problema con el dinero de la compra #[números] - 4 de marzo, una compra que el vendedor cancelo por que hace mas de 15 dias no tenia el producto, y no me han devuelto el dinero, y tampoco tengo ningún medio para comunicarme con mercado libre y supuestamente las compras estan "protegidas" y…
Publicado 16 de MarzoQuiero saber en que cuenta uso mi poin
Quiero saber que meil tengo el poin de Mercado Pago y cual tengo q seguir usando para seguir haciendo mis ventas ?? si en [email protected] o en yenifer[números]@gmail.com ...
Publicado 16 de MarzoSolución de "uy algo salió mal"
Intente realizar la compra de un Disco ssd y al estar finalizando los pasos de pago (insertando bien los datos solicitados de la tarjeta), sale un cartel de "uy algo ha salido mal". Necesitaria que me solucionen el problema ya que necesito el producto lo antes posible y además …
Solucionado 19 de MarzoNo me han regresado el dinero a la tarjeta
Realicé una compra el 12 de febrero y el vendedor la canceló, en el sistema refleja que se regresará a la tarjeta pero llevo más de un mes y no han regresado el dinero???
Publicado 16 de MarzoCompra no sealosada de descuento de tarjeta
Tengo dos compras que no sealice en mercado libre del dia 13/03/[números].una de [números] y otra de [números].mi numero de telefono es [números].
Publicado 16 de MarzoMe urge la pieza
Es que tuve ub problema con la dirección no me marca la que yo ouse mi producto llego a panuco y yo lo necesito para ozuluama veracruz
Publicado 16 de MarzoAparecen compras no realizadas por mi
Se ha realizado una compra de botines con mi tarjeta y me aparecen compras no realizadas como www.mercadopago.com rubro:gestorias,serv.prest.por terce domicilio:arias [números] 07 y ww.mercadopago.com rubro:gestorias,serv.prest.por terce domicilio:arias [números] 07 locallidad:cap.federal pro…
Publicado 16 de MarzoMercado libre no a efectuado el rembolso de mi dinero
El día 4 de marzo realice una compra en mercado libre, realice el pago por medio de tarjeta de débito, a lo cual el vendedor cancelo la compra al cabo de unas 5 horas, a lo cual mercado libre me contesto “el vendedor canceló la operación. Lo verás reflejado en el resumen de tu cuenta.” para lo cual…
Publicado 15 de Marzo