Perdí contraseña y cuenta de hotmail
Hola me dieron de baja mi cuenta de hotmail y no puedo entrar a mi cuenta en mercado libre xq olvidé la contra seña .. Tengo compras y pago pendientes me puedes ayudar
Publicado 16 de AbrilMercado Libre
- Reclamos
- 26138 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Me liberen mi dinero
Vendi en mercado libre pero como soy nuevo me hicieron esperar 28 dias despues que me pagaron , lo cual dije que estaba bien pues es como guardar el dinero pues me lo liberaban el dia 15 y o salgo de vacaciones el 17 , entonces ahora retiro mi dinero e intento comprar y me sale en proceso que el di…
Publicado 16 de AbrilDevolución de dinero tarjeta de débito visa
Estimados el problema que tuve con una compra en mercado libre fue que compre un toner y me enviaron un toner similar pero no el que funcionaba en mi impresora, ni siquiera la caja decía el modelo de mi impresora. Yo llame al vendedor y me dijo q ese estaba bien, que lo usará y el tóner tenia algo …
Publicado 16 de AbrilMi producto ya no está disponible
Quiero depositar el monto de mi producto pero en detalles de la compra me aparece que mi producto ya no está disponible y por eso cancelaron la compra , pero me sigue indicando que pague el monto , nose qué hacer
Publicado 16 de AbrilPorqué me retienen dinero?
Me retienen dinero sin explicación, necesito saber porque o si es una equivocación
Publicado 16 de AbrilNo tengo los productos y me siguen cobrando
Hola buenos días. En el mes de diciembre compre dos pares de zapatillas por mercado libre. Quise hacer la devolución porque estaban mal terminadas, trate de contactarme con la vendedora y no obtuve respuesta por lo que intervino mercado libre. Me dijeron q ellos se harían cargo de ese reclamo. Es a…
Publicado 16 de AbrilMercado libre me estafó
Compré un producto y lo pagué. El vendedor canceló la compra. Reclamé y me dijeron que me devolverian mi plata en la cuenta del banco. No apareció y no puedo reclamar porque como la compra fue cancelada no hay donde iniciar el reclamo por la plata. Me ponene "lo siento la compra está cancelada", pe…
Publicado 16 de AbrilArticulo no entregado en tiempo
La fecha de entrega en Correo Argentino fue pactado entre los días 12 al 15 de abril del corriente año, hice el seguimiento y figura que esta en clog salta quería saber cuando llegara a la sucursal del correo en san salvador de jujuy, y necesito que el articulo a en…
Publicado 16 de AbrilCambio de sucursal
Yo realice una compra. Sinceramente no se como pero ingrese mal el codigo postal. Cuestion el pakete esta en concordia [números] y yo soy de nogoya [números] y no emcuentro la forma de realizar el reclamo para ke me llegue aca ya ke no hay una opcion?!!!!!
Publicado 16 de AbrilEl comprador informo q recibio x mensaje, mercadolibre no actualiza, yo no cobro
No es la primera vez, el comprador hace mas de una semana me informo por mensajeria que recibio su compra ok, pero mercadolibre no actualiza y por ende mi dinero no lo liberan. ya me paso anteriormente que luego de la queja actualizan, pero igualmente esperan los 8 dias estipulados para liberar el…
Solucionado 17 de Mayo