Toda la plata que tenía en mercado libre desapareció !! 2100 pesos
La plata que tenía en mercado libre desapareció , tenía que retirarlo el 16 de mayo
Publicado 13 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26133 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No puedo devolver un paquete
Hace una semana pedi un paquete, llego a la sucursal y solo tenia que recogerlo, todo bien hasta ahi, cuando lo fui a recoger, no sabia que debia de ser mayor de edad( lo fui a recoger a dhl) y sinceramente no sabia que debia de ser ,ayor de edad, ahi si fue mi culpa. El problema es que no puedo de…
Solucionado 13 de MayoCompre en mercado libre e ingresé mal mi código postal para q me lo envíe andrea
Hola hice una compra por mercado libre con envío a mi domicilio y en mis datos personales donde llegará el producto ya comprado y pagado , ingresé mal mi código postal , cómo podemos corregirlo ante el Correo Andreani
Solucionado 18 de MayoNo llega mi reembolso
Una debolucion que se tenia que estar acreditada y reflejada desde el 9/5/19 y aun no es hora de que aparece
Publicado 13 de MayoCompre y la compra no aparece en la app
Compre por mercado livre una crema de masaje redutor. Puse para retirar en domicilio del vendedor y no apareció en la sección “compras” ni compra y así no me puedo contactar con el vendedor para retirar mi producto. Ya intente llamar y nadie me atendió. Ya mande mail, escribi por la página de Publicado 13 de Mayo
Me dan de baja publicaciones
Consulta # [números] agustina, representante de atención al cliente, no entiende nada y no me contesta en tiempo y forma
Publicado 13 de MayoEstafa por mercado libre, por "universelling"
El día 10 de mayo generé una compra por mercadolibre colombia y efectúe el pago por Efecty Sin embargo, la persona de la publicación a la que yo le compré me indico un número de convenio #[números] con un nuevo número de referencia por un supuesto descuento, el número es #[nú…
Publicado 13 de MayoEl vendedor no responde al pedido de cancelación de compra
Compre un producto por error y el vende dor no responde . Si bien puse cancelar la compra no me responden
Publicado 13 de MayoMercado envíos no envío el pedido
Realicé la compra #[números] en mercado libre el día 13 de mayo del [números], con envío gratis en el día (gestionado por mercado envíos). La compra no solo no me llegó si no que no me avisaron nada y me dejaron esperando todo el día en el lugar.
Solucionado 29 de MayoHot sale
Me dejaron afuera del hot sale porque ahora mandan invitacion para subir los descuentos. Osea que no pude subir ninguno de Mis Descuentos y quede fuera del hot sale.
Publicado 13 de Mayo