Alimento para aves
Yo hise una compra mediante mercado libre un alimento para aves,me salio la notificasion del vendedor lo e llamado hace mas de seis dias y no se a pronunciado
Solucionado 22 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26125 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Envío gratis no es para todo el país: es un engaño
En una gran cantidad de productos publicados en mercado libre, ofrecen envío gratis a "todo el país".... Todo el país es todo el país. Ahora parece se que tierra del fuego pertenece a otro país porque no hacen envíos gratis a esta provincia la cual yo vivo. ahora, en este caso, deberían agregar la…
Publicado 06 de JunioNo me devolvieron el pago por compra cancelda
Realice la devolucion de un producto que adquiri por mercadolibre el cual abone con tarjeta de debito, cancele la compra y paso mas de un mes, casi 2 y no se reflejo el dinero en mi cuenta. Consulte al vendedor y obviamente se desentendio del tema, necesito la devolucion del dinero .
Publicado 06 de JunioNo me devolvieron el dinero luego de una devolcion expres
Hice la devolución expres de unas Adidas que me quedaron grandes, fue antes del cierre de mi tarjeta, el producto ya llegó a destino porque vi que estaba entregado y sigo viendo en mi resumen el importe de las 2 compras, una de zapatillas toper que sí nos quedamos y la otra de…
Publicado 06 de JunioCodigo postal esta deshabilitado
Al querer comprar me dice que mi codigo postal esta deshabilitado, me gustaria saber la razon. saludos,
Publicado 06 de JunioNo me llegó el producto de la venta cancelada
Hice una venta #[números] - 5 de mayo 20:34 y envié el producto a traves de mercado envio. Pero la venta fue cancelada porque el comprador nunca retiró el producto. En la web me figura "No entregado. Correo Argentino no encontró al comprador. Te enviamos el producto …
Solucionado 08 de JulioCancele una compra la cual el pago no se acredito, y quiero mi dinero de vuelta
Mi no se acredito en el tiempo establecido, y uno de los productos que queria comprar, resulto que ya no estaba disponible, y mi pago nunca se vio reflejado en mi cuenta, no se que esta pasando, esta es la primera vez que compro en mercado libre, y resulta que mi pago nunca se realizo, y lo hice ju…
Publicado 06 de JunioMercado libre me descuenta mensualmente
Mercado libre me está descontando un monto mensual de mi tarjeta. El cual desconozco, y no se asemeja a ningún compra que haya realizado.
Solucionado 14 de JunioEl e-mail con el que cree mi cuenta de mercado libre es uno que no uso hace años
Hace poco descargue mercado libre en mi celular y a la hora de ingresar me dieron la posibilidad de ingresar con Facebook Resulta que con facebook uso un e-mail que hace aproximadamente 8 años que no entro debido a que en su momento olvide la contraseña y por ende decidí cr…
Publicado 06 de JunioQuiero el producto
Quiero que me llegue mi producto
Publicado 06 de Junio