Ml abala comprador fraudulento
ML
Solucionado 13 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26124 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa
Hola buenos días. Compre un gps y jamás me atendió el vendedor. Y estoy esperando q mercado libre se haga cargo de la estafa
Solucionado 20 de JunioLa compra no me ha llegado
Buenas noches. hice una compra en mercado libre la cual supuestamente me llegaba del 11 al 12 de junio y no me ha llegado. Necesito saber cuando me llegaria ya que me voy de viaje el domingo proximo. Saludos
Publicado 13 de JunioCuenta inhabilitada injustamente
Soy usuario de mercado libre desde hace casi 9 años. me suspendieron la cuenta definitivamente producto de haber ingresado mal mis datos de verificación.en esta ocasión me solicitaban mi dni y al momento de poner los archivos, sin darme cuenta estaba en la cuenta de mi hermano, ya que para este pro…
Publicado 13 de JunioMercadolibre me esta estafando
He hecho el reclamo en esta pagina a mercadolibre y me han contestado: "¡hola jose! si ya iniciaste el reclamo en el sitio deberás seguirlo por allí, contamos con un equipo especializado que te ayudará a resolverlo lo antes posible. ¡quedamos a tu disposición!" obviamente que si lo estoy…
Publicado 13 de JunioAdquiri dos impresoras comprasinternetverias pague no llegan y no contastan
Adquiri dos impresoras wf [números] por medio de comprasinternetverias acordamos el precio con el envio, luego de realizar la traferencia y enviar el coprovante ya no me respondio los mesajes, es mas parece que me bloqueo la tranferencia la realice de acuerdo a los siguientes datos: cuenta ahorro…
Publicado 13 de JunioNo figuran los envíos que hice
Ya mandé varios e-mails a mercado libre. Me responden con amabilidad pero no resuelven el problema. Hice 4 envíos distintos x mercado envíos pero en la app figuran como que nunca los envié. Generando reclamos y desconfianza entre mis clientes.
Publicado 13 de JunioOfertas fraudulentas
Hice una compra envío gratis, el vendedor me exigió una transferencia de $ [números] por "embalaje" y cuando recibió la transferencia canceló la operación y ya no puedo contactarlo. Veo que sigue apareciendo exactamente la misma oferta con las mismas condiciones de venta con otros supuestos vendedo…
Publicado 13 de JunioDevolucioon
Buenas tardes el dia 29 de febrero realice un pago desde mi ttarjeta de credito por [números] para un cargador de celular para el carro hasta la fecha no llego el producto deseo la devolucion del dinero
Publicado 13 de Junio