Estafa
Un vendedor de mercado libre me ofertó un celular por vía telefónica y me estafo 8460 pesos. Salió de la plataforma de mercado libre e hizo su negocio por celular...
Publicado 15 de Junio
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Un vendedor de mercado libre me ofertó un celular por vía telefónica y me estafo 8460 pesos. Salió de la plataforma de mercado libre e hizo su negocio por celular...
Publicado 15 de JunioRealice una compra en consolastore y ewl consigueint epago via mercadopago, jamas recibi el articulo y mercadolibre no quiere devolverme mi dinero cuando vi que a otros ya se los devolvio en virtud de ser todo una estafa
Publicado 15 de JunioHola, hicieron con mi tarjeta una compra de 100 $ por Mercado Pago que nunca hice .el dia 13/06
Publicado 15 de JunioEl problema viene directamente con esta liga: https://mial2691176.mercadoshops.com.mx/consola-xbox-one-1tb-con-controles-juegos-nuevas-1064786109xjm se hizo el depósito el día 7 junio (viernes pasado) se mandó el comprobante al correo [email protected] incluso soli…
Publicado 15 de JunioSe quedaronn con 70,000$ de mi venta nosan direcciones ni contacto no mail... Ponen burdas excusas de otras necedidades formales. Tienen mi plata desde hace diez dìas mientras que la trabajan en plazo fijo y no piensan entregarla
Solucionado 20 de JunioCompre un regalo para el dia del padre hace mas de una semana y me acaban de avisar que se reprogramo y va a llegar la semana que viene. Con lo cual no tendre el regalo para el dia del padre. No es la primera vez que me pasa esto con el Correo Argentino y no encuentr…
Publicado 15 de JunioEl 1 de junio 2019 compre una bicicleta x 17.950 pesos. A la hora cancele la compra. mercadolibre me dijo que el dia 13 veria la devolucion en mi cuenta ya que pague x debito. Hoy es 14 y sigo sin mi dinero. Ya van 13 dias y no hay forma alguna de hacer una queja x ningun medio. Llame vatias veces…
Publicado 15 de JunioMe dijieron que el 15 de junio me iban a devolver 5000 y algo de pesos que nunca me devolvieron...no los veo en mi home banking todavia....ya no quiero esperar mas...voy hacer algo...tengo capturas de todo del mensaje falso que ellos me mandaron....nunca me devolvieron el dinero
Publicado 15 de JunioHola estuve comprando 3 campanas de total $7800 y se cancelo la compra . Luego me tenian que devolver la plata en mi tarjeta de credito el 6 de junio y dice que me lo devolvieron pero en mi tarjeta no se registra ninguna devolucion de mercado libre necesito ayudaaaa
Publicado 15 de JunioBuenas. Cuando ingreso con mi usuario y contraseña, me dice que me van a mandar un código de seguridad para validar mi cuenta. A ese código me lo mandan x sms o me llaman. El problema es que cambie mi número hace poco y no puedo ingresar a la cuenta para cambiarlo que hago???
Publicado 15 de Junio