Procto roto x mrecado envio
Envie producto x oasa mercato envie y lkego roto quien me devuelve el valor del producto q envie
Publicado 05 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Cancele unas botas que quería sin saber
Pedí dos pares de botas deportivas de dama y ya estaba listala la compra. Luego le di a comprar unas de caballero pero no tenia saldo suficiente en mi tarjeta de crédito y le di a cancelar pero al día siguiente recibo un mensaje que estoy suspendida por cancelar la compra.. Yo no quize cancelar las…
Publicado 05 de AgostoEstafa venta de autos pagina de autos.com
Publican ventas de vehiculos en distintas paginas de ventas de automoviles, y aducen que no estan en argentina por motivos personales, enfermedades y envian un codigo de reserva para pagar y contactar a mercado libre. En mercado libre no hay ninguna publicacion por ese vehiculo y ese monto. Por lo …
Publicado 05 de AgostoQuiero recuperar mi dinero ya
Buenas.hice una compra en mercado libre la cual cancelamos con el vendedor, mi dinero se devolvio a mi cuenta, pero mercadito libre no mdeja entrar. Me bloqueo la cuenta con mi plata en ella. Me pide validar mi identidad pero no me llega el codigo xq yo habia cambiado de telefono y no se lo actuali…
Publicado 05 de AgostoPresentación en defensa del consumidor
Si sos de rosario (y alrededores) y tenés un reclamo contra mercadolibre, contactame a [email protected] , puntualmente estamos ingresando un reclamo a defensa del consumidor por retención de sumas no devueltas contra mercadolibre. Somos varios damnificiados. No te quedes sin hacer nada. Es…
Publicado 05 de AgostoCobro de venta realizada el 31.05.19 que no puedo efectuar
Buenas tardes efectué una venta el dia 31 de mayo [números] y se registro la venta #[números] tambien se indica cobro #[números]. El monto de la venta que publique es s/ 55.00 soles pero a la fecha no he podido efectuar el cobro, y el aplicativo tampoco me deja registrar el reclamo.
Publicado 05 de AgostoDevuelven producto roto para quedarse con el producto nuevo y el dinero
Hola, me devolvieron un producto que no es el que envie y esta claramente roto venta #[números], el comprador es un estafador, dijo que no funciona pero esta fisicamente roto lo que el envió, no tiene las etiquetas que identifican nuestro local por lo que estamos seguros, solicito que reintegren el…
Solucionado 23 de AgostoNo puedo abrir los mails de este sitio solamente para leer los mensaje
Necesito ver los mensajes del vendedor por un producto que se ha demorado
Solucionado 05 de AgostoCompra en cuotas de mercado libre
Hola quisiera hacer una consulta yo compré por mercado libre con la forma de pago de mercado crédito en 3 cuotas .cancele la compra y me devolvieron el importe de lo que compre no así las cuotas que por supuesto tienen recargo el dinero lo depositaron en Mercado Pago es …
Publicado 05 de Agosto