El 8 de septiembre de [números] me realizaron una intervención y al finalizar tuve que presentar las órdenes para que medicus autorizara y reconociera un procedimiento extra y el material descartable que esto requirió. Este tipo de intervención está contemplado por mi plan y en general las autorizaciones no tardan más de 10 días en enviarse (tiempo estipulado por la misma prepaga)
sin embargo, ya pasó más de un mes y aún no me envían la documentación necesaria autorizada. Falla la aplicación y las líneas telefónicas. Me pasean de un lado al otro y no resuelven algo que debería ser sencillo.
el servicio que medicus tiene para ofrecer a sus afiliados a un alto costo me parece una e*****.
El 8 de septiembre de [números] me realizaron una intervención y al finalizar tuve que presentar las órdenes para que medicus autorizara y reconociera un procedimiento extra y el material descartable que esto requirió. Este tipo de intervención está contemplado por mi plan y en general las autorizaciones no tardan más de 10 días en enviarse (tiempo estipulado por la misma prepaga)
sin embargo, ya pasó más de un mes y aún no me envían la documentación necesaria autorizada. Falla la aplicación y las líneas telefónicas. Me pasean de un lado al otro y no resuelven algo que debería ser sencillo.
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Aún no autorizan la práctica realizada
15 de Octubre a las 10:01 hs.ResponderMedicus sigue poniendo excusas y aún no autoriza las prácticas realizadas
26 de Octubre a las 8:36 hs.Responder